「気落ちして進められない」「何をしていいかわからない」など、故人の遺品を家族だけで片付けられない場合は、遺品整理業者が頼りになります。ただし多様な業者があるため、どこに依頼すればいいか迷ってしまいますよね。
業者を選ぶ際は、ネットでの口コミのチェックが大切です。

この記事では、遺品整理ネクストの口コミを徹底分析。分析からわかる評判や特徴、提供するサービス内容を踏まえ、遺品整理ネクストがおすすめな人やデメリットをご紹介します。

遺品整理ネクストとは？

遺品整理ネクストは、主に関東エリアで利用できる遺品整理業者です。まだ遺品整理が浸透していない時期から事業を行っていた「遺品整理の先駆け」と言える存在で、遺品整理士協会から優良事業所として認定されています。

遺品整理ネクストのサービス内容

遺品整理のほか、孤独死や事故があった際に行う特殊清掃の依頼も可能です。遺品を仕分けするなかで供養するものが出てきたときは、合同供養もお願いできます。

遺品整理ネクストの対応エリア

東京都を中心に、1都8県で利用できます。ただし、全域に対応していない地域もあるので、市区町村単位で対応の可否を確認してください。
対応エリア外の件でも、営業区域に隣接する市町村であれば、対応してもらえる場合もあります。

日本不用品回収センター

関連会社に、大阪府と兵庫県に対応している「遺品整理ネクスト関西」があります。

遺品整理ネクストの良い口コミ

まずは、遺品整理ネクストに投稿された口コミのうち、評判の良いものを見ていきましょう。紹介するコメントは、Googleを参照しています。

お客様

★★★★★
 
見積もりの依頼から最後まで、とても感じが良かったです。何十年も家族で過ごした部屋だったためものが多く、自分たちでは片付けきれなかったのでとても助かりました。
 
こちらの事情にも寄り添ってくれて、安心してお任せできました。追加料金もありませんでした。

お客様

★★★★★
 
高齢の母が亡くなり、口コミを見て遺品整理ネクストさんに依頼しました。わからないことも多かったのですが、いろいろと親身になってお話を聞いていただけました。
 
本当にお世話になりました。整理後にとても丁寧に清掃していただいたのもありがたかったです。

お客様

★★★★★
 
見積もりに来てくれたスタッフさんの的確なアドバイスに感激しました。知識も豊富で、頼りになりました。料金も誠実な金額でした。

遺族に寄り添った真摯な対応が、高く評価されていました。豊富な知識と経験があり、どんな状況にも適切に対応してくれる安心感があります。

費用についてはほかにも、「ホームページに載っている費用内で収まった」「相見積もりをしたら他社よりも安かった」といった意見がありました。追加費用もなく、安心して利用できる様子がわかります。

遺品整理ネクストの悪い口コミ

遺品整理ネクストへの口コミのなかで、悪い点を指摘するコメントがあるものをご紹介します。ご紹介するコメントは、Googleを参照しています。

お客様

★★★☆☆
 
母の部屋の遺品整理をしてもらいました。休憩を取ったり、トイレを貸したりしたのはまぁいいかなと思ったのですが、襖に穴を開けられていたので星を減らしました。

目立つようなネガティブな意見はなく、「襖に穴を開けられた」といったもののみでした。他の口コミから作業の雑さは感じませんが、家財が傷ついてしまったのは気になるところですね。

長時間の作業では、スタッフのトイレ利用が必要になることもあります。気になる場合は、近隣のコンビニや公共施設を使ってもらうよう、あらかじめ伝えておくのがよいでしょう。

遺品整理ネクストの口コミを分析！寄り添った対応が高評価

「不用品回収NEXT」「ネクストサービス」など、同じ名前の遺品整理業者が多数存在します。所在地や電話番号が一致するか調べてから、口コミをチェックしてください。

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「遺品整理ネクスト」で検索すると、「態度の悪い営業電話がかかってくる」という口コミが出てきますが、同名の他業者のものです。混同しないように注意しましょう。

遺品整理ネクストの口コミは、Googleやゴミナビ！でチェックできます。Googleには17件ほど、ゴミナビ！には3件と投稿数自体は少数ですが、星4.8〜5を獲得しています。

遺族に寄り添った対応が、高く評価されていました。金額についても、「他社より安かった」「予算に収まった」など満足している人が多い印象です。

目立ったネガティブな投稿は見当たりませんが、1件「襖に穴を開けられた」という口コミがありました。全体的なコメントから作業の荒っぽさは感じませんが、万が一のトラブルに備えて、作業前に気になる箇所を共有しておくと安心です。

遺品整理ネクストの料金プランは相場と比べてどう？

口コミでは金額についての不満点は見受けられませんが、遺品整理ネクストの費用は相場と比べるとどうなのでしょうか。遺品整理ネクストでは、費用の目安を間取りごとに記載しています。

遺品整理の費用の相場は、1Kで3万〜、3LDKなら15万〜ほどです。相場を大きく外れるわけではありませんが、やや高い印象を受けます。

処分費用や分別費用、階段料金など、基本料金に含まれるサービスは業者によって異なります。複数の業者に相見積もりをとって比較すると、お得に利用できる業者を見つけられるでしょう。

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遺品整理の相場は、下記の記事で詳しく解説しています。

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遺品整理の費用相場は？利用料金の仕組みや費用を抑えるコツをご紹介

遺品整理ネクストをおすすめする人・おすすめしない人

遺品整理の先駆者でもあり、遺族に寄り添った対応が評価されています。気落ちして進められない人や、どうすればいいのかわからない場合は、非常に頼りになる存在です。
豊富な経験もあるため、特殊清掃が必要な場合やごみ屋敷など、複雑な事情がある現場でも柔軟に対応してくれます。

口コミは数件のみ確認できますが、情報量としては十分とは言えません。事前に評判をしっかり確認してから依頼したい人には、不向きな面もあるでしょう。

費用は、相場と比べるとやや高い印象も受けます。いくつかの業者と相見積もりをとり、比較してから契約を進めるのがおすすめです。

相見積りで比較しておきたいことは？

複数の業者に見積もりを依頼すると、費用の相場が掴め、不当に高額な費用を請求する業者を避けやすくなります。ぴったりの業者を見つけるには、金額だけでなく、サービス内容やスタッフの対応にも注目しましょう。

内訳やサービス内容を確認する

ただ金額だけを比較するのではなく、含まれるサービスや内訳までしっかり確認するのが大切です。たとえば、合同供養や形見分けの発送の場合、段ボール数箱まで無料で対応する業者もあれば、有料になる業者もあります。

作業後に思わぬ費用を請求されないよう、「見積額が最終金額かどうか」もはっきり確認しておきましょう。

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「急ぎの場合すぐにきてくれるか」「希望する時間帯に対応できるか」など、対応スピードや柔軟性もチェックしておくと、より適切な業者が見つかります。業者によっては即日料金や深夜料金が発生するため、その点も確認しておきましょう。

買取の査定額も含めて検討する

業者によって、買い取れる品目や査定額にも差があります。リユースできる品がある場合は、査定額を差し引きした金額で比べると、実際に支払う費用を比較できます。

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遺品整理におすすめ買取業者8選！査定すべきものや高く売るコツも紹介

見積もり時のスタッフの対応もチェックしておく

見積もりの際の対応も、業者選びの重要な判断材料です。優良な業者は、問い合わせや見積もり段階から丁寧に対応してくれます。
質問への返答が曖昧な場合や、言葉を濁すような対応が見られれば、慎重に検討しましょう。

遺品整理ネクストと日本不用品回収センターを比較

遺品整理ネクストと相見積もりをとるなら、日本不用品回収センターにご依頼ください。出張見積もりは無料です。
お電話も24時間対応していますので、「片付けたい」と思ったときにご連絡いただけます。

状態の良いものは買取もいたしますので、費用を抑えたい場合はぜひご相談ください。買取した品は自社で整備・輸出していますので、他社で値段がつかなかったものでも買い取れる可能性があります。

日本不用品回収センターが選ばれる理由

日本不用品回収センターでは、即日や早朝・深夜にも対応いたします。「すぐに遺品整理を始めたい」「夜しか立ち会える時間がない」などご事情がおありでしたら、ぜひご相談ください。

遠方で立ち会うのが難しい場合は、鍵を預けていただければ立会いなしでの作業もいたします。

＞＞日本不用品回収センターの遺品整理についてはこちら＜＜

日本不用品回収センターのお客様の声

日本不用品回収センターに遺品整理をご利用いただいたお客様から、いただいた声をご紹介します。

お客様

両親を亡くし、気落ちしてしまい遺品整理が進んでいませんでした。アパートの退去日が迫っていたのですぐに来てくれる業者を探したところ、日本不用品回収センターさんも見つけました。
 
連絡したその日に来てくださり、無事退去日に間に合いました。一品ずつ丁寧に整理していただいたのがとても嬉しかったです。

お客様

何社か相見積もりをとったのですが、買取制度のある日本不用品回収センターさんが安かったのでお願いしました。まだ使える家電やブランド家具がいくつかあったので、相場よりも安く遺品整理を終えられました。
 
作業もスムーズで、自分たちだけではこうはいかなかったので、プロにお任せしてよかったです。

まとめ

遺品整理ネクストは、遺品整理の先駆者的な存在で豊富な経験があり、遺族に寄り添った対応が評価されています。口コミの投稿数は少ないものの、Googleでは星4.8と高評価でした。

目立った悪い評判は特に見当たりませんが、費用は相場に比べるとやや高い印象を受けます。相見積もりをとって他社と比較し、慎重に検討しましょう。

出張見積もりは無料ですので、日本不用品回収センターもぜひご検討ください。