遺品整理の依頼を検討したけれど、「いろんな業者があり、どこにすればいいかわからない」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。複数の業者を比較する際は、口コミのチェックも大切です。

この記事では、不用品回収業者イーブイの口コミを徹底分析。評判からわかる特徴や、料金の目安もご紹介します。

イーブイの遺品整理とは？

イーブイとは、主に関西エリアで利用できる不用品回収業者です。生前整理アドバイザーや遺品整理士の資格を持ったスタッフがおり、遺品整理や生前整理も依頼できます。
遺品整理士協会から優良事業所にも認定されています。

日本不用品回収センター

イーブイは、YouTubeで遺品整理やごみ屋敷清掃の様子を紹介しています。登録者数17万人以上の人気チャンネルです。

イーブイが提供するサービスは？

イーブイでは、不用品の処分や遺品整理のほか、ごみ屋敷の清掃も依頼可能です。

必要であれば、特殊な薬剤で消臭・消毒を行う特殊清掃も提供しています。

イーブイの遺品整理の対応エリアは？

東大阪市や堺市、京都市・神戸市・奈良市にも支店があり、近畿地方の幅広い地域で利用できます。

イーブイの遺品整理の良い口コミ

イーブイは、Googleに600件を超える投稿があるなか、星4.9と高い評価を得ています。どのような点が評価されているのか、いくつか高評価のコメントをご紹介します。

紹介するコメントは、Googleを参照しています。

お客様

★★★★★
 
大型の荷物を中心に、不用品の処分をお願いしました。見積もりも素早く、運び出しも非常に丁寧でスムーズでした。他社と比べても、お値打ち価格だと思います。
 
接客、価格、スピード、丁寧さ、すべて満足しました。

お客様

★★★★★
 
実家の片付けをお願いしました。お恥ずかしながらかなりの惨状でしたが、テキパキかつ丁寧に片付けてくださり、あっという間にスッキリしました。プロの仕事を目の当たりにして感動しました。
 
イーブイさんにお願いしてよかったと心から思いました。

テキパキとした迅速な作業が、特に高く評価されていました。価格については、「他社と比べて安い」という投稿もあります。

お客様

★★★★★
 
YouTubeで拝見していますが、実際にこの目で見ることができて感激しました。画面から伝わっていた通りの、優しく親切で丁寧な対応でした。
 
作業も急なお願いにも関わらず、迅速に対応していただき本当にありがとうございました。

「YouTubeをみていて依頼した」という人も多く、「YouTubeでみたままの姿だった」という意見も多数あります。動画の内容と実際の対応が一致しており、偽りのない姿勢に安心感を覚える人も多いようです。
親切で丁寧なスタッフの人柄についても、高い評価を得ていました。

イーブイの遺品整理の悪い口コミ

少ないながらも、低評価の投稿も見受けられます。どのような点に不満を感じたのか見ていきましょう。

紹介するコメントは、Googleを参照しています。

お客様

★☆☆☆☆
 
原状回復をお願いしました。現地見積もりで「対応可能」と聞いていたのに依頼したところ、作業当日になって10箇所も「取り外しできない」と言われました。担当営業の安請け合いと、作業担当者のスキル不足が招いた結果だと思います。
 
結果的に追加で別業者を探す手間が発生したため、他社に依頼すればよかったです。単純な不用品の処分だけであればいいかもしれません。

お客様

★★☆☆☆
 
作業については満足ですが、支払いについては改善してほしいです。ネットで調べたところクレジットカード払いができると記載されていたのに、実際には端末を持参しておらず、現金払いを余儀なくされました。
 
事前にカード払いである旨を伝えておかないといけなかったようですが、どこにもそんなことは書いておらず、不親切だと感じました。

すべての投稿に関して、オーナーからの丁寧な返信がありました。原状回復については「社内確認の厳格化」、カード払いについては「より良い利便性とサービスを追求できるように改善する」とあります。

お客様

★★☆☆☆
 
Sパックを依頼しましたが、サイトで記載している金額は回収のみのようです。生ゴミの処理や仕分けに別途費用がかかりました。
エレベーターもないので、それも追加で費用がかかっています。
 
後日別の業者に同じような内容で依頼したところ、1万円も安く対応してくれました。見積もりは何社か出してもらった方がいいと勉強になりました。

「料金が高い」という意見は、低評価だけでなく、星4と高評価のコメントにもありました。星をマイナスした理由として「値段は高いかな？」「もう少し安ければ」とあったので、「高い」と感じる人は少なくない印象でした。

イーブイの遺品整理の評判の分析結果は？

YouTubeをきっかけに依頼した人からは、「動画で見た印象そのままだった」という声も多く見られました。 動画の雰囲気と実際の対応にギャップがなく、誠実な対応やスタッフの人柄に信頼を寄せる声が目立ちます。

金額に関しては、「安い」「高い」どちらの意見もありました。状況によっては別途費用が発生するため、相見積もりで他社と比較するのが良さそうです。

イーブイの遺品整理の料金は高い？

「費用が高い」といった口コミも見受けられましたが、イーブイの費用は相場よりも高いのでしょうか。イーブイのパックプランをご紹介します。

軽トラックのパックプランが25,000円という価格設定は、15,000円〜で案内している業者も多いなかでは、やや高めに感じるかもしれません。

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パックのランクが上がるごとに、2万円以上価格が跳ね上がる点も、予算重視の人にとっては要注意です。

スタッフの人数や階段作業費、車両の台数など、定額パックに含まれる内容は業者によって異なります。基本料金が安く見えても、追加費用で総額は高くなるケースもあるため、実際のサービス内容込みで比較するのが重要です。

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イーブイはほかの遺品整理業者とどう違う？

遺品整理業者はそれぞれ、サービスの内容や料金体系に特徴があります。要望に合ったサービスを受けるには、どこまで対応してくれるかをしっかり比較しましょう。

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遠方で立ち会えない人は、立ち合いなしで作業してくれる業者がおすすめです。

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イーブイの遺品整理をおすすめする人・しない人

動画の対応と一致しているという声も多いので、YouTubeを見て利用したいと思った人にはおすすめと言えます。人柄についても評価も高く、スタッフの対応が気になる人も安心して利用できるでしょう。

強い匂いや汚れがついてしまった場合など、特殊清掃を必要とするケースでも頼りになる存在です。

価格については「高い」という意見もあるため、契約を進める前に、いくつかの業者と相見積もりを取って比較しましょう。

遺品整理の費用を抑える方法

遺品整理の費用は、かかる人手や作業時間に大きく左右されます。自分で片付けられる範囲で仕分けや処分をしておくと、費用を減らせるでしょう。

まだ使える家電やブランド家具、骨董品は買取対象になる場合もあります。買取できる業者を選べば、トータルの費用から買取額を差し引いてもらえます。

業者によって料金形態が異なるため、相見積もりで複数の業者を比較するのも大切です。3社ほど比較すると相場も把握できます。

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遺品整理の相場や費用の抑え方に関しては、下記の記事で詳しくご紹介しています。

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遺品整理の費用相場は？利用料金の仕組みや費用を抑えるコツをご紹介

遺品整理なら日本不用品回収センターへ

遺品整理なら日本不用品回収センターにご相談ください。遺品整理士が在籍しており、形見分けや遺失物の創作についてもご相談いただきながらお片付けいたします。

SS~3Lまで、幅広い定額パックも用意。不用品の量に合わせて、無駄のないプランをご提案いたします。鍵を預けていただければ、立ち合いなしの作業も可能です。

＞＞日本不用品回収センターの料金プランはこちら＜＜

日本不用品回収センターの口コミ

日本不用品回収センターに寄せられたお客様の声をご紹介します。

お客様

引越しの不用品処分でお願いしました。学生なので費用をかけられないことを相談すると、「使用年数の浅い家電やゲームは、買い取って差し引きしますよ」と教えていただきました。
 
おかげさまで、思っていたよりも安く費用を抑えられました。

お客様

親が亡くなって気落ちしてしまい、遺品整理も進められていませんでした。
 
アパートの解約が迫ってしまい、急いですぐにきてくれる業者を探したところ、日本不用品回収センターさんを見つけました。即日に来てくださり、大変助かりました。

イーブイの遺品整理に関するよくある質問

イーブイに関するよくある質問をまとめました。気になる点や疑問がある方は、ぜひ参考にしてください。

イーブイの社長ってどんな人？

イーブイで代表取締役を務めるのは、二見文直氏です。ご自身も、遺品整理士や生前整理技能Pro1級を所持しており、書籍やSNS、YouTubeなどで片付けに関する情報を発信されています。

イーブイの遺品整理は関東でも利用できる？

YouTubeでも人気のため、「イーブイにお願いしたい」という関東にお住まいの人もいますが、現在では近畿エリアのみの対応となっています。現在対応エリア拡大中で、全国からの相談も受け付けているので、状況によっては対応してもらえる場合もあるかもしれません。

まとめ

イーブイは、Googleで星4.9と高い評価を得ています。YouTubeのチャンネルも人気があり、YouTubeで見ていたので利用したという人も多いです。
「YouTubeで見たままの姿だった」と実際のギャップもないようで、誠実な対応に信頼が寄せられています。

費用に関しては、「高い」というコメントも一部ありました。複数の業者と相見積もりで比較してから、契約を進めるのがおすすめです。
出張見積もりは無料ですので、日本不用品回収センターもぜひご検討ください。