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エコアールの口コミを徹底分析!評判からわかる特徴や料金の目安は?

エコアールの口コミを分析

「どこから手をつけていいのかわからない」「不用品が多くて分別も大変」など、片付けが難しいときは、自宅まで不用品を回収に来てくれる不用品回収業者が頼りになります。ただし、さまざまな業者があるため、「どこに依頼していいのかわからない」という人も多いのではないでしょうか。

この記事では、関東エリアで利用できる不用品回収業者エコアール料金の目安特徴をご紹介。口コミを徹底分析し、エコアールがおすすめな人おすすめしない人も解説します。

この記事を読んでわかること
  • エコアールは関東エリアで利用できる不用品回収業者
  • トラックを巡回させており、すぐに来てくれる
  • 手際の良い作業が評価されている
  • 料金やスタッフの態度は評価が分かれる
  • 到着の遅れを指摘する声が多い
  • 情報開示の少なさに不安を感じる人には不向き

エコアールとは?

エコアールとは?
エコアールは、関東エリアを中心に不用品回収を行う業者です。年間8,000件以上の回収実績があり、迅速なサービスを提供しています。

エコアール(2025年4月現在)
運営会社 合同会社EcoRea
住所 非公開
TEL 0120-543-156
受付時間 9:00〜21:00
日本不用品回収センター
日本不用品回収センター
関連会社には、遺品整理を専門的に行う「みらいプロセス」があります。

エコアールのサービス

引越し時の粗大ゴミ回収から、遺品整理まで幅広く対応。家庭から出るゴミだけでなく、事業活動で出るゴミの処分も請け負っています。

エコアールが提供するサービス
  • 不用品回収
  • ゴミ屋敷片付け
  • 遺品整理
  • オフィス・店舗の不用品回収

エコアールの対応エリア

エコアールは、関東の1都3県で利用可能です。複数のトラックをエリア内に巡回させており、問い合わせがあれば最速で向かうとの案内があります。

群馬県栃木県については地域によって対応してもらえる場合があるので、問い合わせて見てください。

エコアールの対応エリア
  • 東京都
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 神奈川県

エコアールの費用の目安

エコアールでは、基本料金や車両費用、出張費用が含まれた定額パックを用意しています。WEB限定のプランもあり、少量の回収なら費用を抑えられます。

エコアールの料金プラン(2025年4月現在)
ショートパック ちょっとした粗大ゴミの処分に 4,980円〜(WEB限定)
軽トラパック 1R程度の荷物 7,980円〜(WEB限定)
1トン平ボディーパック 1Rの荷物+α 19,800円〜
2トン平ボディーパック 1DK程度の荷物 39,800円〜
2トンボックスパック 8立方メートルまで 59,800円〜
2トンロングパック 9〜10立方メートルまで 79,800円〜

エコアールの口コミを分析

エコアールの口コミを分析
エコアールは、Googleに口コミの投稿がありませんが、「hikalec」や「不用品回収受付センター」といった不用品回収業者を紹介するサイトや口コミ投稿サイトで評判を調べられます。

日本不用品回収センター
日本不用品回収センター
エコアールという名前の業者は複数存在します。口コミをチェックする前に、電話番号や業種が一致するか確認してください。

どちらもテキパキとした手際の良い作業が評価されていました。スタッフの対応については、「感じが良い」「親切だった」といった好意的な意見もある一方で、態度の悪さを指摘する声もあり、評価が分かれています。

料金については、リーズナブルだったという意見もあるものの、「高い」というコメントが多い印象です。

エコアールの口コミの分析結果
  • 作業が丁寧でスピーディー
  • 親切なスタッフが多い
  • 料金は高いという意見の方が多い

エコアールの良い評判

エコアールの良い評判
エコアールへ投稿された口コミのうち、評価が高かったものをご紹介します。紹介するコメントは、「hikalec」や「不用品回収受付センター」に投稿されたものを参照しています。

お客様
お客様
★★★★★
 
暑い中一生懸命で感じの良いスタッフさんが対応してくれました。時間にルーズという口コミもありましたが、担当の方は時間通りに来てくれました。
 
ぼったくりと感じるような請求ではなく、安心して利用できました。作業もスピーディで満足です。
お客様
お客様
★★★★★
 
私的には言うことなしの大満足でした。最初に電話対応してくれた方も、回収に来てくれた方もとても親切で、作業も驚くほどスピーディでした。
 
天候が悪い中でも嫌な顔ひとつせず作業してくださいました。価格もリーズナブルでした。
お客様
お客様
★★★★☆
 
仕事の都合で急遽転居となり、不用品を回収してほしくてエコアールさんに連絡しました。非常に丁寧でスムーズに対応していただき、明るい雰囲気のまま作業が終わりました。

手際の良い作業や素早い対応には、一定の評価があります。スタッフの人柄もよく、和やかな様子が伝わりますね。

エコアールの悪い評判

エコアールの悪い評判
エコアールに低評価をつけた人は、どのように感じたのか見ていきたいと思います。紹介するコメントは、「hikalec」や「不用品回収受付センター」に投稿されたものを参照しています。

お客様
お客様
★★★★☆
 
メールで問い合わせたところ、すぐにお電話をいただき丁寧に説明してもらえました。
対応はとてもわかりやすかったですが、当日見積もりで金額が確定する点は少し不安に感じました。
お客様
お客様
★★★☆☆
 
別途個人的に見積もりをお願いした業者さんですが、対応がとても迅速で丁寧でした。
こちらに依頼するか本当に迷うほど好印象でした。

見積もりに関する低評価がいくつか見られました、料金プランの不透明さはほかの業者にも多く見られます。好印象だったが依頼しなかったとの口コミもあり、ほかの業者の方が出でてたことが分かります。

エコアールがおすすめな人

エコアールがおすすめな人
対応エリアにトラックを巡回させており、タイミングが良ければ連絡してすぐに駆けつけてくれます。急いで処分したい人にはおすすめの業者です。

定額パックも幅広く用意されているので、引越しや遺品整理、ゴミ屋敷清掃など不用品をまとめて処分したい人にも便利でしょう。大きな家具の搬出も、お任せできます。

 

エコアールがおすすめな人

  • すぐに回収に来てほしい人
  • 対応エリアに住んでいる人
  • まとめて不用品を処分したい人

エコアールをおすすめしない人

エコアールをおすすめしない人
口コミでは、「時間がルーズ」という意見が目立ちます。遅れて来られるとスケジュールに支障が出る場合は、注意が必要です。

電話のオペレーターと作業員の食い違いも多く、見積もりの提示で揉めた声も少なくありません。料金に関しては「リーズナブルだった」という意見もあるものの、「高い」と感じた意見の方が多い印象だったので、費用を抑えられるとは言い難いでしょう。

運営会社の住所が非公開となっており、会社情報の開示の少なさも気になるところです。時間のルーズさを加味して信頼できないと感じる人は、利用を控えておくのが安心ですね。

 

エコアールをおすすめしない人

  • スケジュール通りに不用品を処分したい人
  • なるべく安く処分したい人
  • スタッフの対応にばらつきがあるのを気にする人
  • 信頼できる業者でないと不安な人

エコアールを利用する手順

エコアールを利用する手順
エコアールを利用する手順をご紹介します。

まずは、電話やホームページの問い合わせフォームから問い合わせを行います。処分品お住まいの地域を伝えると、日程や簡単な見積額を知らせてもらえます。

STEP.1
問い合わせ
電話、またはホームページの問い合わせフォームより問い合わせます。
STEP.2
見積もり
電話やメールの内容を確認しながら、簡単な見積もりを提示。
必要であれば日程を確認後、現地にて見積もりを行います。
STEP.3
回収作業開始
見積もりの内容に同意できた場合は、作業日を予約。
予約した日時に片付けを開始します。
STEP.4
作業完了・お支払い
作業内容をチェックし、問題がなければ料金を支払います。

相見積もりするなら日本不用品回収センターがおすすめ

エコアールと相見積もりするなら日本不用品回収センター
エコアールと相見積もりするなら、日本不用品回収センターにご依頼ください。出張見積もりも無料でお伺いいたします。

お電話のほか、メールやLINEからもお気軽にお問い合わせいただけます。お電話は24時間対応、「片付けたい」と思ったときにいつでもお電話ください。

日本不用品回収センター(2025年4月現在)
公式サイト https://fuyouhin-center.jp/
対応エリア 東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県・茨城県・栃木県・群馬県・静岡県・愛知県・大阪府・兵庫県・奈良県
主なサービス内容 不用品回収・不用品買取・遺品整理・ゴミ屋敷清掃など
TEL 0120-961-609(24時間受付)
受付時間 業務受付は8:00〜22:00
会社名 株式会社SPOTLIGHT
住所 東京都世田谷区駒沢1-13-12(本社)

日本不用品回収センターが選ばれる理由

日本不用品回収センターは、年間20,000件以上の回収実績があります。1点の回収はもちろん、ゴミ屋敷清掃や遺品整理など幅広いシーンの片付けの対応いたします。

即日回収や、早朝・深夜の回収の対応も可能です。「退去日が近いのですぐに片付けに来てほしい」「近所にバレたくないので、人目につかない時間帯にゴミ屋敷清掃に来てほしい」などご事情がありましたら、ぜひご相談ください。
顔を合わせるのに抵抗があれば、立ち会いなしの作業も可能です。

>>日本不用品回収センターのサービスについてはこちら

日本不用品回収センターが選ばれる理由
  • 年間20,000件を超える回収実績
  • 即日の回収に対応
  • 早朝・深夜の回収もOK
  • 幅広いシーンの片付けの依頼が可能

日本不用品回収センターのお客様の声

日本不用品回収センターで不用品を処分した方からは、次のような声をいただいています。

お客様
お客様
いくつかの業者に相見積もりを依頼したのですが、買取できる日本不用品回収センターさんが最安でした。処分品が多かったので、費用を抑えられてよかったです。
お客様
お客様
退去日が近くなったので、残っている家具を処分しようとしたのですが、粗大ゴミの収集では間に合わないことがわかりました。慌ててすぐに来てくれる業者を探したところ、日本不用品回収センターさんが見つかりました。
 
電話したその日に来てくださり、助かりました。

状態の良いものがあれば、買取も可能です。処分費用から買取額を差し引きしますので、費用を抑えたいときはぜひご相談ください。

まとめ

まとめ
エコアールは、迅速な対応テキパキとした手際の良い作業が評価されています。エリア内にトラックを巡回させているので、タイミングが合えばすぐに駆けつけてくれるでしょう。

スタッフの態度については、「親切だった」という意見と「態度が悪い」という意見が半々です。コールセンターと作業員で見積額が食い違うというコメントも見られました。

料金が不安な場合は、相見積もりを取って複数の業者を比較しましょう。お電話は24時間対応いたしますので、日本不用品回収センターにもぜひお問い合わせください。

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不用品回収品目例

自治体では対応出来ない不用品も
回収・買取
させて頂きます。

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日本不用品回収センターの詳細
不用品回収の対象地域
関東地方
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
  • 群馬県
  • 栃木県
中部地方
  • 静岡県
  • 愛知県
近畿地方
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
会社情報

住所:東京都世田谷区駒沢1-13-12

代表者名:後藤真之介

古物証許可:第451910009933号

産業廃棄物収集運搬業許可証:第13-00-239927号

関連するリンク一覧

環境省

SDGsについて|外務省

一般社団法人 家電製品協会

一般社団法人 遺品整理士認定協会

不用品回収比較センター

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