不用品回収業者は数多くあり、どこに頼んだら良いのか迷ってしまいますよね。

そこで本記事では、東京と神奈川で粗大ごみ・不用品回収を行っている「アットおかたづけstyle」の評判・口コミを徹底調査しました。
客観的に判断できるよう、良い口コミと悪い口コミの両方をご紹介しています。

さらに、優良な不用品回収業者を選ぶ際のコツもお伝えしますので、ぜひ最後まで読んで参考にしてくださいね。

アットおかたづけstyleの総合評価【口コミ・料金・回収速度】

項目	評価	内容
口コミ	★★★	サービス内容に良い口コミあり 料金や接客態度に関する悪い口コミも目立つ
料金	★★★★	見積金額が他社より高い場合には、相談可能 パック料金がお得になるキャンペーンあり
回収速度	★★★★★	即日回収もOKのスピーディな対応

口コミ

電話での事前見積りや解体、運び出し対応などお客様の負担を減らすサービスに良い口コミがあります。一方で、料金の説明不足や電話対応などに不満という口コミも見られました。

料金

少量の不用品回収におすすめのSSパックから、ごみ屋敷や店舗のごみを丸ごと回収するLLパックまで、5つの料金プランから選択できます。

見積金額が他社より1円でも高い場合は、相談が可能。パック料金がお得になるキャンペーンも頻繁に開催しており、業界最安値をうたっています。

回収速度

出張見積時の金額に納得いただければ、その場で回収してもらえます。地域密着で、電話をすれば近くを回っているスタッフがすぐに来てくれる、スピーディな対応が魅力です。

アットおかたづけstyleの良い評判・口コミ一覧

アットおかたづけstyleの良い口コミでは、不用品を分別不要でまとめて回収してくれたり、解体作業をしてくれたりといった、お客様の負担を減らすサービスが好評でした。

さらに、アットおかたづけstyleは即日回収もしてくれるので、忙しい方にとってはスピーディな対応が助かりますね。

良い評判①細かい不用品もまとめて処分してくれる

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  Aさん主な回収物：園芸用品・小型家電・日用品など評価：
  物置の中をまとめて整理したかったので、お願いしました。こちらで整理する時間が無く、すべてお任せしましたが、2時間程ですべて処分できて助かりました。
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  Bさん主な回収物：家具・日用品評価：
  作業の合間にも追加で色々と細かい不用品をお願いしたのですが、特に問題なく引き取っていただきました。余分なものをすべて処分できて、すっきりしました。
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  Cさん主な回収物：本棚・古紙・日用品など評価：
  長年溜まったごみを一気に処分したかったので、お願いしました。大きいものから小さいものまで、かなりゴチャゴチャしていたのですが、てきぱきと手際よく作業していただきました。
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  Dさん主な回収物：大型家具・日用品評価：
  1tトラックでできるだけたくさん積めるように工夫していただき、思った以上に細かい不用品まで処分してもらえて、とても助かりました。急な前々日の依頼でしたが、快く対応していただきました。

良い評判②自宅から不用品を運び出してくれるので楽

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  Eさん主な回収物：ソファ評価：
  なかなか自分では運び出せないソファの処分に困っていましたが、部屋から運び出すところから行ってくれるということでお願いしました。壁や床を傷つけることなく、丁寧に運び出していただきました。
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  Fさん主な回収物：パソコン・タンス・机・ソファ・ハンガーラックなど評価：
  私が電話して、父の自宅に回収に行っていただきました。父は高齢のため一人で運び出しが出来ず、私も手伝いに行けなかったのですが、作業員2名の方にとても良くしていただいたようで、助かりました。
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  Gさん主な回収物：大型家具：
  高層マンションだったため苦労をお掛けしましたが、すべてのごみを無事に処分してもらえて感謝しています。エレベーターに入らない大型家具を階段で運ぶのは、さぞかし大変だったと思います。
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  Hさん主な回収物：ピアノ：
  使うことがなくなったピアノを処分することにしましたが、そんな大きなものを運び出してもらえるか心配でした。さすがプロの業者さんで、安全な方法で運び出していただけて助かりました。

良い評判③運び出せない物はその場で解体してくれる

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  Iさん主な回収物：大型家具評価：
  当日に現場で家具をもう少しバラせないかと相談したところ、解体してくれて、費用も少し安く済みました。
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  Jさん主な回収物：食器棚・ベッド・ハンガーラック評価：
  大型の粗大ごみは工具を使って解体してくれます。粗大ごみが多い場合は、トラック積み放題プランもあり、お得感があります。
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  Kさん主な回収物：ダイニングテーブル・ソファセットなど評価：
  こちらの確認ミスで、玄関から出せないものが出てしまいましたが、スタッフさんにその場で家具を解体していただきました。
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  Lさん主な回収物：2段ベッド・学習机・衣類・おもちゃなど評価：
  2段ベッドと学習机の解体、2階からの搬出も込み込みでしてくださいました。衣類や古紙類、おもちゃなどもまとめて回収してくださり、すっきりしました。

良い評判④電話で事前に見積りを取ってもらえる

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  Mさん主な回収物：オフィス机・事務椅子・ロッカー・シュレッダーなど：
  どこも電話での見積もりはしてくれなかったのですが、アットさんは大体の金額を教えてくれました。実際に来ていただいて、作業前にも金額提示していただいたので安心して依頼できました。
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  Nさん主な回収物：家電・ソファ・ベッド：
  何社か問い合わせましたが、どこも電話では料金を教えてくれず時間も無いため困っていました。アットさんは電話で大体の金額を教えてくれて、作業も迅速に行っていただけたのでおすすめです。
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  Oさん主な回収物：冷蔵庫評価：
  電話で家電のメーカー名や年式、容量を伝えると、概算見積りを出してくれました。実際の金額も見積り通りだったので、良かったです。
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  Pさん主な回収物：机・棚・マットレス評価：
  電話での見積もりは、何をお伝えしたら良いのか分からず不安でしたが、丁寧に教えていただきました。

良い評判⑤当日依頼してそのまま回収してくれる

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  Qさん主な回収物：テレビ・冷蔵庫・洗濯機・ベッド評価：
  どうしてもその日のうちに荷物を運び出す必要があり、急な依頼でしたが快く対応していただきました。作業もスピーディかつ丁寧で助かりました。
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  Rさん主な回収物：冷蔵庫評価：
  電話1本で本当にすぐ来てくれたので、驚きました。見積りも納得の金額でしたので、そのまま回収していただきました。
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  Sさん主な回収物：大型家具・日用品評価：
  不用品をいつまでも置いておくのは嫌なので、すぐに回収してくれる業者を探していました。その日のうちにすべて処分できたのですっきりしました。
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  Tさん主な回収物：ベッド・机・鏡台評価：
  まずは無料の見積りをお願いしましたが、予想以上にリーズナブルな料金だったので、そのまま回収をお願いしました。すぐにトラックを手配してくださって、スピーディな対応に感激しました。

アットおかたづけstyleの悪い評判・口コミ一覧

アットおかたづけstyleには、良い口コミがある一方で、悪い口コミも見られました。請求金額が見積金額より大幅に高くなってしまったケースや、キャンセル料についての説明がなかったということがあるようです。

また、電話対応が悪く気分を害したという口コミもあります。悪い口コミとともに、不用品回収で嫌な思いをしないために、どんなことに注意をしたら良いのかという点もあわせてご紹介します。

悪い評判①請求金額が見積時の金額と違った

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  Uさん主な回収物：家具・エアコン・冷蔵庫・洗濯機評価：
  当初見積りでは、パック料金で20,000円程度でした。事前に追加料金の説明はなく、当日リサイクル料金・リサイクル代行料金・解体搬出料・収集運搬手数料・書類発行手数料が発生し、最終的には50,000円超になってしまいました。
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  Vさん主な回収物：テーブル・棚評価：
  メールでの概算見積り時には8,000円程度ということでしたが、実際に請求されたのは40,000円でした。あまりに見積り時から金額が上がりすぎて、納得いきません。
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  Wさん主な回収物：古紙類評価：
  HPを見て、SSパック7,200円~を依頼しましたが、最終的に30,000円超になってしまいました。他の業者を探して日程調整するのが面倒だったので、そのまま依頼しましたが、もう利用しません。
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  Xさん主な回収物：冷蔵庫・洗濯機・日用品評価：
  見積り金額の2倍以上の金額を請求されました。当日いくつも追加料金が発生したので、事前に説明して欲しかったです。

悪い評判②キャンセル料が発生するという説明がない

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  Yさん主な回収物：テレビ評価：
  電話では、見積り金額に納得いけばその場で引取り、という説明だけで、キャンセル料が発生するという説明はありませんでした。キャンセル料を支払うのも嫌だったので、そのままお願いしましたが、事前に説明するべきだと思います。
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  Zさん主な回収物：段ボール・布団など評価：
  当日追加料金が発生することがわかり、キャンセルしようとしましたが、キャンセル料を支払わなくてはならないということでしたので、仕方なくお願いしました。
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  aさん主な回収物：冷蔵庫評価：
  キャンセル料については何にも聞かされていなかったので、当日急に言われて驚きました。
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  bさん主な回収物：大型家具評価：
  当日の様々な追加料金に加え、キャンセルをするにも料金がかかるということで、身動きが取れなくなってしまいました。

悪い評判③電話での対応が良くない人がいる

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  cさん主な回収物：小型家電・家具評価：
  電話対応が良くありませんでした。見積り依頼だけのつもりでしたが、確認なく契約の手続きに進められてしまいました。
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  dさん主な回収物：洗濯機評価：
  相場が分からなくて、電話をしたら「だいたいどこに頼んでも〇〇円程度ですよ」と言われました。他の業者にも聞いてみたかったので、電話を切ろうとしたら「まだ探すつもりですか?」と言われ、気分が悪かったです。
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  eさん主な回収物：ベッド・テレビ台・物干し竿評価：
  電話で回収して欲しい物を伝えていましたが、作業員に内容が全く伝わっていませんでした。連携をしっかりして欲しいです。
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  fさん主な回収物：衣類・古紙・日用品評価：
  コールセンターに電話して、キャンセル料がかかる旨の説明がなかったことを伝えましたが、説明不足に関する謝罪は一切ありませんでした。

アットおかたづけstyleの基本情報【料金・回収可能品目・速度・エリア】

料金

【パック料金】

パックPLAN名	トラックサイズ	PLAN料金
SSパック	カゴ車	7,200円~
Sパック	軽トラック	16,200円~
Mパック	2tトラック	39,600円~
Lパック	3tトラック	80,000円~
LLパック	4tトラック	198,000円~

【家電単体料金】

エアコン	3,150円~
テレビ	2,100円~
冷蔵庫	3,675円~
洗濯機	2,625円~
衣類乾燥機	2,625円~
デスクトップパソコン本体	3,150円~
ノートパソコン	1,050円~
液晶ディスプレイ	2,100円~
上記以外	324円~

パソコンや冷蔵庫などを粗大ごみとして捨てる場合には、法律で定められたリサイクル料金がかかります。

アットおかたづけスタイルでは、解体し資源として再利用するため、粗大ごみの処分料金を大幅に安くできます。

回収可能品目

家電製品等をはじめとする粗大ごみだけでなく、小さなごみ、不用品、リサイクル品など、買取りも無料引取りも行っています。

回収速度

電話1本で、近くを回っているスタッフがすぐに対応し、即日回収が可能です。

対応エリア

東京都	神奈川県
新宿区、中野区、杉並区、大田区、品川区、 世田谷区、目黒区	横浜市、川崎市、藤沢市、相模原市

アットおかたづけstyleに不用品回収を依頼する際の流れ

アットおかたづけstyleに依頼する際によくある質問

土日祝日しか時間がとれません。

問題ございません。多くの方は平日お仕事をされているため、回収は休日に伺うことも多くあります。時間帯もお客様のご都合に合わせて、柔軟に対応しております。

不用品の買取りもしていただけますか?

買取りも行っております。不用品の中に買取りできるものがあれば、その分お安くさせていただきます。

ごみ屋敷なのですが、物が散乱した状態でも大丈夫でしょうか?

どんな状態でも、回収に伺います。お客様に分別していただく必要もございません。

1点だけでも回収してもらえますか?

1点だけの回収も行っております。回収物の種類によって料金は異なりますので、まずは気軽にお問い合わせください。

自治体で処分できないテレビも回収してもらえますか?

自治体で回収していない、家電リサイクル法に該当する製品等も回収しております。サイズや年式により、回収費用は異なります。また、買取りが可能な製品であれば、買取り対応いたします。

優良な不用品回収業者を選ぶ際のコツ

資格・許可がある

一般家庭のごみや不用品を回収するには「一般廃棄物収集運搬業許可」や「古物商許可」などの許可が必要です。

料金が分かりやすく明示されている

優良業者は、HP等で料金体系が分かりやすく明示されていることがほとんどです。ぱっと見て料金が分かりにくいと感じる業者は、避けたほうが良いでしょう。

口コミが悪くない

業者のHPでは、良い口コミだけを掲載しているケースも多くあります。複数の口コミサイトを参照して、悪い口コミが目立つ業者は避けましょう。

接客が丁寧

電話対応や現場スタッフの対応が丁寧であることも、重要なポイントです。優良業者は社員教育をしっかりと行い、心地よいサービスを提供することが、自社の利益につながることを心得ています。

アットおかたづけstyleの口コミ・評判まとめ

更新日:2023年7月5日