不用品回収業者を利用したくても、どこに依頼すればいいか迷っている人も多いのではないでしょうか。トラブルを避けるために優良な業者を見極めるには、口コミのチェックが欠かせません。

この記事では、エコキャットの口コミを徹底分析し、評判からわかる特徴について解説します。料金や利用する流れもご紹介しますので、業者を選ぶ際は参考にしてください。

エコキャットとは？

エコキャットとは、関東エリアで利用できる不用品回収業者です。即日の回収や深夜の作業にも対応しており、事情に合わせてサービスを受けられます。

身だしなみの整った清潔感のあるスタッフが訪問できるよう、研修も徹底して行っています。

エコキャットのサービス内容は？

エコキャットでは、ゴミ屋敷整理や遺品整理など、あらゆるシーンの不用品の片付けに対応しています。ハウスクリーニングも依頼でき、清掃までワンストップで任せられるのが強みです。

不用品回収

行政では回収していないゴミや、事業ゴミの回収が可能です。ソファやベッドなど運搬が難しい大型家具も、お部屋の搬出から任せられます。

比較的新しい家具や家電であれば買取も依頼でき、回収料金と相殺してもらえます。

ゴミ屋敷整理

事前の分別不要で、大量のゴミや不用品の処分、掃除や整理を任せられます。必要に応じて、家具の移動や除菌・消臭も行います。

「近所にバレたくない」「立ち会うのに抵抗がある」など事情にも配慮し、人目につかない時間帯や立ち会いなしの作業の依頼も可能です。

遺品整理

遺品整理のプロによるヒアリング、作業設計で迅速かつ丁寧に作業を進めます。思い入れのある品や故人の愛用品は、供養に対応するサービスもあります。

ひどい汚れやにおいがあった場合は、特殊清掃での原状回復も依頼可能です。

エコキャットの対応エリア

エコキャットは、関東エリアの1都3県に対応しています。エリア内にトラックを巡回させており、タイミングが合えば最短25分で駆けつけてもらえます。

エコキャットの料金プラン

エコキャットでは、トラックの荷台の面積に応じて不用品を回収する定額プラン制を導入しています。見積もりの合意後は、追加料金なしの明瞭な会計を掲げています。

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エコキャットの口コミを分析！評判からわかる特徴や料金を紹介

評判からわかるエコキャットの特徴は？

エコキャットの口コミはGoogleで確認できます。東京都練馬区の本店と、埼玉県戸田市の支店とそれぞれに投稿があります。

口コミ数はそれほど多くありませんが、いずれも星4.5と高評価です。スピード感やスタッフの丁寧さ、料金の安さなど、それぞれが高く評価されていました。

ただし、価格に関しては予想外なほど高額な請求を受けたという声もあります。スタッフの対応の悪さを指摘する声もあり、サービスにはばらつきがありそうです。

エコキャットの良い口コミ

エコキャットに投稿された口コミのうち、高評価のものをいくつかご紹介します。紹介するコメントは、Googleに投稿されたものを参照しています。

お客様

★★★★★
 
いらなくなった家具の処分をお願いしました。大きな荷物の持ち出し中にトラブルがあったらと心配でしたが、傷つかないように丁寧に運び出していただきました。コロナ対策や挨拶などもしっかりとしたお兄さんたちで好印象でした。

お客様

★★★★☆
 
友人からのおすすめで利用しました。不用品回収業者に初めて依頼しましたが、ネットでいろいろと調べてみた料金よりも安く、対応も問題ありませんでした。

お客様

★★★★☆
 
比較するため、複数の業者に見積もりをお願いしました。返信の速さや説明の丁寧さなど、最も好感を持てたのがエコキャットさんだったので依頼しました。
 
当日作業も丁寧で、非常に満足のいくサービスでした。

丁寧な搬出やコロナ対策など、スタッフの印象の良さが高く評価されていました。返信の速さと説明の丁寧さも選定理由になっています。

費用を相場より抑えられたと感じたという声もあり、対応・価格・作業品質のバランスの良さが支持されていました。

エコキャットの悪い口コミ

少数ではありますが、不満点を書き込んだ投稿もいくつか見受けられました。どんな点が評価を下げてしまったのか、見ていきましょう。

紹介する口コミは、Googleを参照しています。

お客様

★★★★☆
 
この度は丁寧に対応していただきありがとうございました。
当初は「乗せ放題プラン」を検討していましたが、見積もり時にゴミの種類によっては追加料金が発生することをきちんと説明してもらい、納得のうえで依頼しました。
 
ゴミの量が多い方は、あらかじめ内容や料金の仕組みをきちんと確認しておくとより安心だと思います。

お客様

★★★★☆
 
我が家の床や壁の材質が柔らかいため、傷がついていました。丁寧に傷をつけないように気を遣いながら運び出してくれたように感じていましたので、利用者も注意が必要だと思いました。
 
概算で聞いた値段と現地での見積もりに大きな違いもなく、全体的には満足しています。

お客様

★★★★☆
 
2t積み放題を依頼しました。いろいろと上乗せになり、15万プランにプラスで25万ほどかかりましたが、時間がなかったので助かりました。

あり得ないような高額を提示されたという書き込みも見受けられました。全体的なサービスには満足しているものの、金額の高さや追加費用が気になったという意見もあります。

スタッフの対応は総合的に好評なものの、支店によってばらつきがありそうです。

日本不用品回収センター

作業は丁寧だったものの、傷がついてしまったというコメントもあります。壁や床の状態が気になる場合は、事前に相談しておいた方が良さそうですね。

エコキャットがおすすめな人

挨拶やマナー、丁寧な搬出など、スタッフの対応が評価されており、サービスの品質を重視する人にもおすすめの業者です。

即日対応や返信の速さなどスピード感もあるため、手際よく片付けたいときにも頼りになります。営業時間も長く、早朝や深夜の回収にも対応しているのも強みです。

エコキャットをおすすめしない人

総合的には高い評価を得ていますが、少ないながらも接客態度の悪さを指摘する声もあり、その点に不安を感じる場合は問い合わせの際の様子で判断するのが良いでしょう。

「想定以上の高額を提示された」という意見もあるため、費用を抑えたいなら相見積もりを取って他社と比較するのが良さそうです。壁や床の耐久性が気になる場合は、事前に相談しておく必要があります。

悪質な不用品回収業者の特徴は？

悪質な業者は無許可で営業しているケースが目立ちます。公式ホームページの会社概要を調べても、会社情報や必要な許可の取得状況がわからない場合は、利用を控えるのが安心です。
連絡先が携帯のみの場合は簡単に番号を変えられてしまい、万が一トラブルに巻き込まれた際も責任の所在が問えなくなります。

見積もりが口頭だけの業者も、避けておくのが良いでしょう。たびたび追加請求を求められ、言った言わないのトラブルになるケースも見られるので、必ず書面で見積もりをもらってください。

料金説明に矛盾がないかどうかも、重要なポイントです。こちらの質問に対して曖昧な返答や言葉を濁す様子がないか確認しましょう。

エコキャットと他の不用品回収業者を比較

料金のほか、対応時間や買取サービスの有無なども比較の重要ポイントです。関東エリアで利用できる不用品回収業者とエコキャットの特徴を表にまとめましたので、比較検討の参考にしてください。

エコキャットと相見積もりするなら日本不用品回収センターへ

エコキャットと相見積もりするなら、日本不用品回収センターもぜひご検討ください。即日や深夜・早朝の回収にも対応しています。

出張見積もりに費用はかかりません。「とりあえずいくらかかるか知りたい」というときもぜひご連絡ください。

SSパックから3Lパックまで、幅広い定額プランをご用意しています。ちょっとしたお片付けや、遺品整理、ゴミ屋敷清掃まで、あらゆるお片付けのシーンに対応いたします。

＞＞日本不用品回収センターの料金プランはこちら＜＜

日本不用品回収センターへの口コミ

日本不用品回収センターをご利用いただいたお客様からの評価をご紹介します。

お客様

引越しの際に粗大ゴミの回収を自治体に頼んだのですが、退去日までに間に合わないとわかりました。慌ててすぐに来てくれる業者を探したところ、日本不用品回収センターさんを見つけました。

連絡したその日に来てくださり、無事退去日までに片付きました。

お客様

何社かに見積もりを依頼したのですが、買取サービスがある日本不用品回収センターさんが最安でした。思っていたよりも安く不用品を片付けられて助かりました。

エコキャットを利用する流れ

エコキャットで不用品を処分する際の流れをご紹介します。まずは問い合わせ、処分したい不用品の種類や大きさを伝えましょう。

エコキャットに関するよくある質問

エコキャットに関するよくある質問をまとめました。利用する際に気になる点があれば、ぜひ参考にしてください。

エコキャットは見積もり後にキャンセルできる？

エコキャットでは、見積もり後のキャンセルも可能です。見積もりのみの場合も、出張費用は無料です。
ただし悪質なキャンセルに関しては、キャンセル料が請求されるケースもあります。

エコキャットにゴミ屋敷の片付けは依頼できる？

ゴミ屋敷の清掃も利用できます。丁寧なヒアリングの上、依頼者の気持ちを重視したサービスを提供しています。

まとめ

エコキャットは、Googleで星4.5と高評価を得ています。迅速な返信や即日回収など、スピード感のある丁寧な対応が支持されていました。

一部ではありますが、高額請求されたという口コミもあるため、いくつかの業者を相見積もりをして比較するのが安心です。出張見積もりは無料ですので、日本不用品回収センターもぜひご検討ください。

更新日:2025年10月22日