自力で不用品を処分できないときに、頼りになるのが不用品回収業者です。多数の業者から探すのに迷う場合は、仲介サイトを利用するという方法もあります。

この記事では、ぴったりの業者を見つけてくれる「不用品回収相談所」の口コミを分析。特徴やデメリットも紹介しながら、不用品回収相談所がおすすめの人をご紹介します。

不用品回収相談所とは？

不用品回収相談所とは、不用品や粗大ゴミの処分に特化した業者を紹介する仲介サービスです。依頼内容や処分品を伝えると、提携している業者の中から条件に合った業者を見つけてくれます。

市町村の許可を受けた信頼できる業者と提携しており、全国幅広い地域で利用できます。

不用品回収相談所（2025年7月現在）
住所	島根県松江市北陵町1 テクノアークしまね南館 レンタルオフィスE（本社）
TEL	050-1780-0431
受付時間	8：30〜17：30
運営会社	環境デジタルソリューション株式会社

不用品回収相談所で利用できるサービス

不用品の処分だけでなく、ごみ屋敷清掃や遺品整理に対応しています。依頼内容や回収品によって、適切な業者を紹介してもらえます。

不用品回収相談所の対応エリア

不用品回収相談所は、東京や大阪など主要な都市に支店があり、北は北海道、南は沖縄まで全国33都道府県に対応しています。

不用品回収相談所の対応エリア（2025年7月現在）
北海道・東北	北海道	宮城県	山形県	福島県	ー
北陸・中部	山梨県	愛知県	新潟県	長野県	静岡県
関東	東京都	千葉県	埼玉県	栃木県	神奈川県
	群馬県	茨城県	ー	ー	ー
関西	大阪府	京都府	兵庫県	奈良県	三重県
中国・四国	岡山県	山口県	広島県	島根県	鳥取県
	香川県	愛媛県	ー	ー	ー
九州	福岡県	長崎県	大分県	宮崎県	熊本県
	鹿児島県	ー	ー	ー	ー

ただし、利用できるとされる都道府県でも、全域対応ではない場合も多いので注意が必要です。

対応エリアかどうか確認する際は、都道府県だけでなく、市区町村まで確認してください。

不用品回収相談所の料金の目安

不用品回収相談所では、利用料金の目安が掲載されています。分別作業や搬出作業、収集運搬、処分費用が含まれた料金です。
地域や回収品目によっても料金は変動しますので、あくまでも目安としてご確認ください。

不用品回収相談所の料金の目安（2025年7月現在）
不用品回収	軽トラック	19,800円〜
	2t	33,000円〜
	4t	66,000円〜
遺品整理 ごみ屋敷清掃	1K・1R	24,900円〜
	1DK	50,050円〜
	2LDK	134,200円〜
	3LDK	184,800円〜

不用品回収相談所の特徴

複数の業者に一括で見積もりを送れる仲介サイトも多いですが、不用品回収相談所は仕組みが少し異なります。特徴を理解したうえで利用すれば、自分に合った回収業者をスムーズに見つけられるでしょう。

市町村の許可を得た不用品回収業者を紹介

不用品回収相談所では、主に「一般廃棄物収集運搬業」の許可を取得した業者と提携しており、信頼性の高い業者の紹介を受けられるのが強みです。一般廃棄物収集運搬業の許可を受けた業者の加盟が難しいエリアは、許可業者と提携して作業を行います。

不用品回収におけるトラブルのほとんどは、無許可の業者によるものです。許可を取得した業者を紹介してもらえば、不当な高額請求を受けるリスクを減らせます。

希望にマッチした1社を選定

予算やスケジュール、依頼内容を踏まえたうえで、条件にマッチした業者を1社選定して紹介されます。1社のみ選定されることで、複数の業者からの問い合わせに返答する手間が省けます。

追加請求なしの明朗な会計

不用品回収相談所は、「見積もり確定後の追加料金はいただきません」と明朗な会計を掲げています。不透明な請求でトラブルになる心配がなく、予算内で無理なく利用できます。

不用品回収相談所の口コミを分析してレビュー

不用品回収相談所では、「お客様アンケート」をお客様の声に掲載しています。アンケートには、利用した感想だけでなく、不用品回収相談所を選んだ理由も記載されています。

スタッフの対応についても「電話スタッフ・営業スタッフ・作業スタッフ」と項目ごとに評価されており、具体的にどの点に不満を感じたのか把握できます。

全体的には「満足」としているアンケートが多く、紹介を受ける際のスタッフの対応については、特に悪い意見は見当たりませんでした。紹介された業者についてもネガティブなコメントはほとんどなく、迅速な対応が評価されています。

価格に対しては「安い」という意見もあるものの、「思っていたよりも高かった」という声もいくつか見受けられます。紹介される業者や地域によっても差がありそうです。

不用品回収相談所の良い口コミ

不用品回収相談所の口コミのうち、良い評判を伝えているものをご紹介します。紹介するコメントは、公式ホームページの「お客様アンケート」を参照しています。

紹介されるのは市町村の許可を受けている業者のため、安心して依頼できたという声が多くみられます。1社のみを紹介する仕組みも、業者選びの手間が省けてよかったという声につながっていました。
紹介された業者も、迅速で親切な対応だったと評価されています。

不用品回収相談所の悪い口コミ

一部ではありますが、不満を伝えるコメントも見受けられたので、見ていきましょう。紹介するコメントは、公式ホームページの「お客様アンケート」をご紹介しています。

「安い」という声もある一方で、「予想よりも高かった」という意見もいくつか見受けられました。費用をなるべく抑えたい場合は、他社にも見積もりを取って比較するのがよいでしょう。

不用品回収相談所の口コミはどこで調べられる？

不用品回収相談所の利用者の声を確認できるのは、主に公式ホームページに掲載されている「お客様アンケート」です。対象エリアや作業内容を絞れるので、お住まいの地域に近いものをチェックしてみてください。

現時点では、不用品回収相談所に関する口コミ投稿は少なく、Googleマップや大手口コミサイトでも情報を見つけにくい状況です。あくまで「紹介窓口」という立ち位置のため、口コミの多くは実際に作業を行う提携業者に向けられていると考えられます。

Googleマップ上では各支店が登録されているものの、口コミが投稿されているのは松江オフィスのみで、件数も15件ほどにとどまります。

不用品回収相談所はどんな人におすすめ？

提携しているのは、市町村の許可を受けている業者です。そこから1社のみが紹介されるため、「業者の選び方がわからない」「信頼できる業者に依頼したい」という人には頼りになる存在です。

紹介された業者は、迅速な対応が評価されていました。急いで処分したい人にもおすすめと言えるでしょう。

明朗な会計を掲げているので、追加で費用を請求されないか気になる人も安心して利用できます。

 

不用品回収相談所のデメリット

地域によって提携業者の数に差があるため、エリアによっては紹介が難しい場合もあります。紹介されるのが基本的に1社のみのため、選ぶ手間は省けますが、相見積もりを取りにくいという側面も。
なるべく費用を抑えたい人は、複数の業者を比較して相場感を把握する方が安心です。

ホームページのアンケート以外では評判を調べにくいので、事前に十分な情報収集ができない点も、人によっては不安材料となるでしょう。

 

不用品の処分なら日本不用品回収センターへ

出張見積もりは無料でご依頼いただけますので、相見積もりなら日本不用品回収センターをご検討ください。即日の回収や、早朝・深夜の回収にも対応。
「希望する時間に対応してくれる業者が見つからない」「人目につかない時間に来てほしい」などご事情がありましたら、ぜひご相談ください。

日本不用品回収センター（2025年7月現在）
対応エリア	関東エリア・中部エリア・関西エリアの他、九州の一部地域
主なサービス内容	不用品回収・遺品整理・不用品買取・ごみ屋敷清掃など
TEL	0120-961-609
受付時間	24時間
運営会社	株式会社SPOTLIGHT
住所	東京都世田谷区駒沢1-13-12（本社）
公式サイト	https://fuyouhin-center.jp/

リユースできる品は、買取も行います。買取した品は、自社で整備しているため、他社で値段がつかなかったものも買取できる場合があります。

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日本不用品回収センターのお客様の声

ご利用いただいたお客様から、いただいた声を紹介します。

不用品回収相談所を利用する手順

不用品回収相談所を利用する手順をご紹介します。まずは、電話や見積もりフォームから問い合わせましょう。見積もりフォームは、必要事項を入力すると、希望する日時にスタッフから折り返しの連絡があります。

まとめ

不用品回収相談所は、提携する市町村の許可を受けた業者のなかから、条件に合った1社を紹介してくれます。業者の選び方がわからない人や、信頼できる業者に依頼したい人にはおすすめです。
紹介される業者も、迅速な対応や丁寧な作業が評価されていました。

「思っていたよりも高い」という声もあるので、費用を抑えたい場合は他の業者にも相見積もりを取って比較しましょう。出張見積もりも無料ですので、ぜひ日本不用品回収センターもご検討ください。