ご家族を亡くした際には、四十九日を過ぎた頃に故人の生活用品を片付けるのが一般的です。ものが多く家族だけで仕分けられない場合は、遺品整理業者への依頼も検討してください。

業者を選ぶ際には、口コミで評判を確認してから依頼しましょう。今回は、遺品整理業者キズナリライフの口コミをご紹介します。
口コミやサービス内容を分析し、キズナリライフがおすすめな人とおすすめしない人もお知らせしますので、ぜひ参考にしてください。

キズナリライフとは

キズナリライフは、遺品整理や生前整理を請け負う業者です。遺品整理士協会から優良事業所に認定されています。
遠方に住んでいる場合は、立会いなしで作業をお任せできます。

サービス内容

遺品整理や生前整理のほか、孤独死や事故死があった際の特殊清掃の対応も可能です。最新の機器を使って消臭・消毒を行い、原状回復に努めます。

そのまま処分するのに抵抗がある故人の愛用品は、供養もお願いできます。共同供養であれば追加料金不要ですが、個別供養が必要な場合は別料金となります。
不動産を相続した際も、税理士や司法書士など専門家と連携して売却の相談ができます。

日本不用品回収センター

遺品整理から原状回復、不動産の相続・売却まで1社に相談できるのが強みです。

対応エリア

下記の1都6県に対応しています。対応エリアであれば、即日の回収も対応可能です。
夜遅くや土日の作業にも応じてくれます。

料金の目安

業界最安値を掲げており、出張見積もりや貴重品の捜索、共同供養に費用はかかりません。1Rなら22,000円〜と比較的リーズナブルと言えます。

キズナリライフを低く評価する口コミ

キズナリライフの口コミを調べたところ、Googleでは星2.3とやや低めです。投稿数自体も少ないですが、どのような点が低評価になってしまったのか見ていきたいと思います。

紹介するコメントは、Googleを参照しています。

お客様

★★☆☆☆
 
遺品整理をお願いしましたが、迅速に作業していただき助かりました。ただ、共同供養をお願いした人形を2階の窓から放り投げており、扱いが酷いと感じました。
本当にこの後供養してもらえるのか心配になりました。
 
作業当日も、リーダーの方に相談をしたのですが、めんどくさそうな態度で聞き入れてもらえず、最後は無視されました。
 
遺品は基本的にゴミという扱いでした。低予算・短時間での作業を希望ならお勧めできる業者ですが、遺族の気持ちを汲み取って丁寧に扱ってほしいという方は利用しない方がいいと思います。

お客様

★☆☆☆☆
 
回収を依頼していないものを、盗難された気がします。回収終了後、2階にあった価値のある家財がなくなっているのがわかりました。
その家財は、作業当日の朝にあったことを家族で確認しています。
 
作業員さんに確認してトラック内を探したところ見つからなかったので、先に出発したトラックを確認するよう電話で伝えましたが、なかったという回答でした。賠償を請求しましたが「そこにあったことをこちらでは確認していないし、ほかの回収物と混在していないことを作業員が確認している」と突っぱねられました。

低評価の意見は、「扱いが雑」「スタッフの態度が悪い」といったものでした。中には、「盗難にあった」という書き込みもあります。

日本不用品回収センター

盗難については、見過ごせないコメントです。ただし、キズナリライフ側がはっきりと否定しているので、この投稿だけで真否のほどはわかりかねます。

とはいえ、コメントなしで星1をつけている投稿も2〜3件あります。口コミ自体少なく判断は難しいですが、複数の人が利用後に不満を感じているのがわかります。

キズナリライフを高く評価する口コミ

高評価についても投稿数は少ないですが、いくつかあったのでご紹介します。ご紹介する口コミは、Googleを参照しています。

お客様

★★★★★
 
3社の見積もりを比較して一番安かったので、キズナリライフさんにお願いしました。見積もり通りの金額で、追加費用もなかったので良心的だと思います。
 
実家の片付けを依頼し、どの部屋も荷物だらけだったのですが、あれだけの荷物を1日で片付けてくれたので驚きでした。印鑑や現金が出てくれば箱に入れて別で保管してくれていて、信頼できる業者だと感じました。

お客様

★★★★☆
 
ほかの業者には2倍の金額を提示されたので、妥当な金額だなと思いました。見積もりに来てくれた営業者さんは丁寧でわかりやすかったのですが、電話対応してくれた受付の方はイマイチでした。
 
作業員さんについて評価が分かれていますね。私のときは日本の方と、日本語が話せない海外の方の2名でした。
海外の方は基本的に外で待機していて、重たい荷物を運ぶとき以外中に入ってこなかったです。日本の方も、無愛想でものをはっきりいうタイプだったので好き嫌いが分かれそうですが、テキパキ仕事してくれたので私は嫌いじゃなかったです。
 
依頼した品物以外を持っていくこともありませんでした。

高評価をつけている人は、他社と相見積もりの結果、最安であったようです。料金については、満足した人が多い印象でした。
低評価の意見でも、「低価格で利用したいならおすすめ」とあったので、利用料金についての満足度は高いのがわかります。

日本不用品回収センター

高評価の意見を参考にするなら、盗難の心配はなさそうです。スタッフの対応も、気になる人と気にならない人がいる感じですね。

キズナリライフの口コミを分析

「相見積もりを取ったところ最安値だった」といったように、リーズナブルに利用できる点が評価されています。ただし「スタッフが無愛想」、「遺品の扱いが雑」など、人を選ぶ点もあります。

また「盗難された」という書き込みもありました。

日本不用品回収センター

「盗難するような気配はなかった」というコメントもあるものの、気になる人は貴重品から目を離さないようにするのが良さそうです。

キズナリライフをおすすめする人

「料金が安い」「作業がテキパキしている」といった点が高評価です。「料金を抑えたい」「短時間で終わらせたい」といった人にはおすすめと言えます。

共同供養であれば無料でお願いできるので、そのまま処分するのに気が引ける品物があるなら、供養も一緒に依頼できます。

キズナリライフをおすすめしない人

スタッフの対応については、「無愛想」「意見を聞き入れてくれない」といった意見もあるので、「テキパキ作業さえしてくれたら気にならない」という人以外はおすすめできません。日本語を話せない作業員が、訪問するケースもあるようです。

遺品の扱いが雑というコメントもあるので、遺族に寄り添って丁寧に仕分けてほしい人にも不向きといえるでしょう。また、「盗難された」といった書き込みも無視できません。
貴重品や価値のある家財が多い人は、利用を控えるのが無難です。

キズナリライフと相見積もりするなら日本不用品回収センター

日本不用品回収センターには、遺品整理士が在籍しており、不用品の処分だけでなく遺品整理や生前整理もお任せいただけます。

見積もりは無料です。相見積もりで比較する際は、ぜひご依頼ください。

日本不用品回収センターが選ばれる理由

日本不用品回収センターは、遺品を不用品としてではなく、ご遺族と故人様の思い出の品々として大切に扱います。思い出の品として残しやすいもの、捨てると後で困るものなどを、遺品整理士と相談しながら作業を進めていただけます。

迅速かつ丁寧に作業いたしますので、遺品整理に関することはどんな些細なお悩みでもご相談ください。即日回収や早朝・深夜の回収などご都合に合わせて回収に伺います。

日本不用品回収センターへのお客様の声

日本不用品回収センターで遺品整理をご依頼いただいた方からは、次のような声をいただいています。

お客様

遺品整理をしなければと思っていたものの、気持ちが整理できず進められていませんでした。アパートの解約も迫ってきたのですぐにきてくれる日本不用品回収センターさんにお願いしました。
 
一品ずつ丁寧に整理してくれたので、ありがたかったです。

お客様

相見積もりをしたところ、買取に対応している日本不用品回収センターさんが最安でした。使える家電やブランド家具が多かったので、思っていたよりも安く遺品整理を終えられました。
 
作業もスムーズで、プロにお任せしてよかったです。

キズナリライフを利用する流れ

キズナリライフを利用する際は、まずは電話で問い合わせます。担当者がヒアリングしてくれるので、状況を伝えましょう。

キズナリライフに関するよくある質問

キズナリライフに関するよくある質問についてお答えしています。利用を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

営業エリア外だと対応してもらえない？

対応エリア周辺であれば、対応してもらえる場合もあります。対応エリアから大幅に離れていても、追加料金を支払えば対応してもらえるケースもあるので、問い合わせてみてください。

供養したい遺品があるのですが対応してもらえますか？

キズナリライフでは、追加料金なしで共同供養をお願いできます。供養は、キズナリライフの敷地内で行われます。

僧侶に自宅まで訪問してもらって行う個別供養も、有料オプションで選択可能です。

孤独死や事故死にも対応してもらえる？

孤独死や事故死などで「腐敗臭が部屋に充満している」「床に体液が残っている」といったケースは、通常のハウスクリーニングでは人が住める状態まで回復できません。キズナリライフでは最新の機器を使用した特殊清掃で、天井から床底まで消臭・除菌を行い、そういった状況でも原状回復に努めます。

まとめ

キズナリライフは、Googleで星2.3とやや低評価でした。低評価は「遺品の扱いが雑」「スタッフが無愛想」という意見でしたが、そのあたりが気にならない方は料金設定もリーズナブルで満足されています。

迅速な作業についても高評価でした。特殊清掃や無料の共同供養など、さまざまな遺品整理のケースに対応しています。

ただし遺品整理は、気落ちした状態で行うケースがほとんどです。気持ちに寄り添って丁寧に仕分けて欲しいという場合は、おすすめと言えません。
遺品整理を業者に依頼する際は、口コミの内容をチェックし、スタッフの対応についての評価についても参考にしてみてください。