不用品回収を行うワンナップライフの口コミや評判を分析し、不用品回収業者の目線でレビューします。ワンナップライフをおすすめする人、しない人や不用品回収業者を選ぶときの注意点についてもご紹介しますので、不用品回収業者を選ぶ際の参考にしてください。

ワンナップライフとは？

 
ワンナップライフは、関東エリアを中心に不用品の回収を行なっている業者です。テレビメディアでも紹介されており、自治体からも依頼を受けているなど地元の信頼を受けています。

Googleの口コミでは、4.4とかなりの高評価です。

営業時間が長く、早朝や深夜の回収にも対応してもらえます。即日回収もOKなので、急いで処分したい時も頼りになります。

日本不用品回収センター

ワンナップのサービス内容や対象エリアについて、もう少し詳しく解説していきます。

ワンナップライフの提供サービス

大掃除や引っ越しに伴う不用品の回収の他、家電やブランド品は買取にも対応しています。ゴミ屋敷清掃や遺品整理など様々なシーンの片付けに利用でき、ハウスクリーニングも依頼可能です。
 

ワンナップライフの対応地域

対応エリアは、東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県の1都3県です。対象エリアであれば、出張費用無料で対応してもらえます。
 

ワンナップライフの料金プラン

S〜LLまで4つのパックプランを提供しています。
 

 
パックプランには出張費や車両費用などの諸経費が含まれています。家電リサイクル法対象の家電や近隣に駐車場がない場合は追加費用が発生するので、事前に見積もりを取って確認しましょう。
見積もりは電話のほか、メールフォームやLINEからも依頼可能です。

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2回目以降は20％OFFとなるリピーター割引が利用できます。

ワンナップライフの良い口コミ

 
ワンナップが高評価な理由は、どのようなところにあるのでしょうか。星5がついている投稿の内容をご紹介します。

お客様

★★★★★
 
急な引越しで退去日直前にお願いしたのですが、迅速に対応してもらえました。スタッフもハキハキとした接客で、印象が良かったです。
 
電話相談から回収まで悪質だと感じる点はなかったので、個人的にはおすすめできる業者さんです。

お客様

★★★★★
 
見積もりと訪問の対応が素早くて助かりました。当初の予想よりも早く終わったので満足です。
 
スタッフの方は見積もりの提示も丁寧に説明してくださり、気さくで明るい雰囲気でした。コスト面や回収品にも親身になって相談にのっていただき、こちらの要望に対しても柔軟に対応していただけました。

口コミには「対応が早い」「スタッフの対応が良い」という声が多数ありました。料金についても丁寧な説明があり、納得している人が多い印象です。

ワンナップライフの悪い口コミ

 
ほとんどの方が星4〜5の高評価をつけていますが、少ないながらも低評価の投稿もありました。どのような点が不満だったのかご紹介します。

お客様

★☆☆☆☆
 
電話で問い合わせた時には「7万円くらい」と言われたのですが、実際に来た時は「25万円かかる」と言われました。急いでおり当日回収を依頼したので、足元を見られたようで不快でした。「どこの業者もこのくらいかかりますよ」と高圧的な態度で言われ、納得できずにキャンセルしました。急遽別の業者にお願いしましたが、10万円でやってもらえました。
 
他社を利用したことがあったので不当な金額だと判断できましたが、とても気分が悪い対応でした。

お客様

★☆☆☆☆
 
電話対応は良かったのですが、来られた方は名刺も渡さず、見積もりも口頭でざっくりと伝えられたのみでした。金額に納得できず交渉したのですが、こちらの質問には逆ギレして声を荒げる始末…。
 
「その金額を出せないなら引き取れません」の一点張りで最悪でした。

事前の電話での問い合わせ内容と、現場のスタッフの提示する金額・サービス内容に食い違いが生じる場合があるようです。スタッフの対応は良かったという投稿がほとんどだったのですが、中には態度の悪いスタッフもいるようです。

また利用料金については、「思っていたよりも高かった」「予算をオーバーした」といった声もありました。「ホームページには後払いできるとあったのに断られた」「クレジットカードだと料金が高くなった」といった書き込みもあったので、支払い方法は事前に確認しておいた方がよさそうです。

ワンナップライフをおすすめする人

 
「対応が迅速だった」「素早く対応してくれた」といった書き込みが多かったので、退去日が決まっている、急な来客の予定が入ったなど、急いで処分したい人におすすめです。料金内容についても詳しく説明してくれるので、きちんと金額に納得してから依頼できるでしょう。

ハウスクリーニングも行っているので、片付けたついでに掃除を頼みたい人にもおすすめです。
 

ワンナップライフをおすすめしない人

 
ホームページにはクレジットカードや後払いについての記載がありますが、「クレジットカードだと高くなると言われた」「後払いは拒否された」といった書き込みもありました。現金以外で支払いたいという方は、事前に確認しておいた方が良いでしょう。

金額については「予算をオーバーした」「思ってたよりも高くなった」といった意見も見受けられます。家電4品目や処理が困難なものの回収を依頼する場合は、追加費用が発生するケースがあります。
迅速な対応を加味して評価は高いですが、なるべく費用をかけずに処分したい人は、数社相見積もりを取って比較しましょう。

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対象エリア外でも対応してもらえる場合もありますが、出張料金がかかり、即日回収に対応してもらえない可能性があります。十分なサービスを受けるために、お住まいの地域が対象エリアに含まれる業者を利用するのが良いでしょう。

不用品回収業者を利用するメリット

 
不用品が複数ある場合は、本は資源ごみ、食器類は不燃ごみ、といったように分別してそれぞれ処分の手配を行いますが、分別不要であらゆる不用品をまとめて回収できます。自治体では回収していない家電4品目やピアノ、耐火金庫などの処分も頼めます。

遺品整理やゴミ屋敷清掃など、どこから手をつけていいかわからない場合は、必要なものと捨てるものを相談しながら片付けられます。

自治体で粗大ごみを処分するとなると、自宅の前まで運び出す、もしくは施設まで直接搬送する必要があります。不用品回収業者であれば自宅からの運び出しはもちろん、解体や取り外し作業も依頼できるので、手間なく処分できるでしょう。
戸別収集の場合、申込から回収日が2週間ほど先になるケースも多いですが、即日回収など対応が早いのもメリットです。

不用品回収業者を利用するデメリット

 
不用品を処分する労力を減らせる分、自治体の粗大ごみ収集に比べると費用は割高です。

業者によってサービス内容は異なります。一部ですが悪質な業者もあるため、利用する前に優良な業者かどうか、自分の希望するサービスが受けられるか業者選びに手間がかかるでしょう。

不用品回収業者を選ぶ際の注意点

 
不当に高額な費用を請求するような悪質な業者の被害を防ぐため、業者を選ぶ際はネットで口コミや評判を確認しておきましょう。複数社から相見積もりを取ると、相場から外れたところを省けます。

口頭で聞くと言った言わないのトラブルになるので、見積もりは必ず書面でもらってください。品目によってオプション費用を設定しているところや、簡単な作業で追加費用を設けている業者もあるので、追加で費用が発生することがないかきちんと確認しておきましょう。

ワンナップライフと相見積もりに最適な不用品回収業者3選

 
3〜4社を比較すると、不用品回収業者の相場がわかり、相場から外れるようなところを避けられます。

ワンナップライフと比較するなら、下記の業者がおすすめです。いずれもWEBやLINEで無料のオンライン見積もりが利用できるので、活用してみましょう。

日本不用品回収センター

東京近郊だけでなく茨城県や栃木県、群馬県と北関東エリアにも対応している業者です。SS〜3Lまで定額プランも幅広く、不用品の回収量に合わせて適切なプランが選べます。

遺品整理士が在籍しているので、どんなものを残すと思い出となるか、捨ててしまうと困るものはどんなものか相談しながら遺品整理ができます。
 

粗大ゴミ回収本舗

Googleでも星4以上と高評価です。スタッフの丁寧な対応や、スピーディな対応に定評があります。

ハウスクリーニングも利用できるので、掃除まで一括でお願いしたい人におすすめです。
 

粗大ゴミ回収サービス

Googleにも100件以上口コミが書き込まれており、スタッフの対応や対応のスピーディーさが評価されています。2回目以降は20％OFFになるリピーター割引や、引越しシーズンの割引キャンペーンが利用できます。
 

ワンナップライフに関するQ＆A

ワンナップライフに関する質問や疑問について回答しています。気になる点があれば、参考にしてください。
 

見積もり後のキャンセルは可能ですか？

見積もり後でも、契約を進める前であればキャンセルが可能です。見積もりの内容に納得がいかなければ、予算に合わせた回収内容を相談できます。

クレジットカードで支払えますか？

ワンナップライフでは、クレジットカードでの支払いに対応しています。VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners Clubが利用できます。

ただし、クレジットカード払いだと現金より利用料金が高くなるとの口コミもあったので、支払い前に確認しておくのがおすすめです。

近隣に知られずにゴミ屋敷の清掃を依頼することは可能ですか？

利用者のプライバシーを第一に営業しているので、バレないよう配慮し、作業してもらえます。

依頼後に費用が変わることはありますか？

見積もりの内容に同意してから、見積もりの金額で作業が開始されるので、依頼後に費用が変わることはありません。追加で作業を依頼した場合は、改めて見積もりを行い、金額を確認してからの作業となります。

まとめ

 
ワンナップライフは、Googleで星4以上の評価を獲得しており、迅速な対応や料金についての丁寧な説明、スタッフの気持ちのいい対応が高評価の理由となっています。少ないながらも「事前の説明と金額が違った」「スタッフが威圧的だった」といった意見もあり、スタッフによる対応の差はあるようです。

即日回収できるため対応が早いので急いで処分したい人におすすめの業者と言えます。早朝や深夜にも営業しているので、日中手配できない人も利用しやすいでしょう。

更新日:2024年8月5日