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便利屋お助け本舗の口コミ評判は?料金・クレームの有無を徹底調査

お助け本舗の口コミを調査

便利屋業務が可能な業者を利用する際は、口コミや評判を確認してから依頼すると、希望したサービスを受けられて満足度も高くなります。

本記事では、「便利屋!お助け本舗」の口コミを調査し、評判からわかる良い面と悪い面を分析します。分析結果からお助け本舗がおすすめな人おすすめしない人を紹介します。不用品回収業者の口コミが気になる人はぜひ参考にしてください。

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お助け本舗とは?

お助け本舗とは?

お助け本舗は、全国で約300店舗以上展開している便利屋サービスを提供する業者です。草刈りや庭仕事から、不用品の処分のサポート、家事代行まで日常の様々な困りごとを3,300円〜で依頼できます。

便利屋!お助け本舗

便利屋!お助け本舗
会社名 株式会社アシストリンク
住所 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-18-4
TEL 0120-444-365
受付時間 電話受付24時間
公式サイト https://otasuke365.com/

お助け本舗の多様なサービス

お助け本舗の多様なサービス

お助け本舗では、引越しや家具の移動、掃除や家具の組み立てなど、日常の様々な困りごとを依頼可能です。

運動会の場所取りや幼稚園の願書取得のために朝早くから並んでもらうなど、人には頼みづらいお願い事にも柔軟に対応しています。

便利屋お助け本舗で依頼できるサービス
  • 草刈り・庭の手入れ
  • 掃除・片付け・食事の支度・家事代行
  • 不用品の処分
  • 引越し・家具の移動・家具の組み立て
  • パソコンの設定
  • イベントへの同行
  • 学校行事への出席
  • 害虫駆除 など
日本不用品回収センター
日本不用品回収センター
女性スタッフが在籍している店舗なら、女性も利用しやすいですね。
ネイルやメイクの練習を依頼する人もいるようです。

お助け本舗の料金プラン

お助け本舗の料金プラン

お助け本舗を利用する際は、基本的に作業員の費用出張費用がかかります。スタッフの人数や作業の時間によって費用は変動するので、依頼時に総費用の見積もりをもらいましょう。

加えて、作業に必要な資材や養生、交通費が必要な場合は別途費用がかかる他、7:00〜22:00以外の時間は追加料金がかかる点にも注意してください。

お助け本舗の料金表
基本の作業費用 1時間1名 3,300円(7:00〜22:00)
出張費用 1時間1名2,200円
車両費 1台3,300円〜
不用品処分 別途費用が必要
資材費 発生した場合のみ
交通費 発生した場合のみ
養生費 要問合せ
日本不用品回収センター
日本不用品回収センター
不用品の処分に必要な資格を取得していない便利屋業者は、不用品の処分までは依頼できません。

お助け本舗でも、依頼できるのは「不用品の処分のお手伝い」です。不用品の片付けだけでなく処分まで頼みたいなら、処分業者へ支払う費用が別途必要となります。

お助け本舗は全国に300店舗を展開!

お助け本舗は全国に300店舗を展開!

北は北海道、南は鹿児島県までお助け本舗は全国展開しています。全国で約300店舗が加盟しており、東京都だけでも50店舗以上の加盟店があります。

店舗数が多いことで、依頼から作業開始まで迅速な対応が可能です。

日本不用品回収センター
日本不用品回収センター
愛媛県や山口県など現在加盟店がない県や、1〜2店舗しかない県もあるので、地域によって利用のしやすさに差があります。

お住まいの地域に加盟店があるか、調べてみてください。

お助け本舗の高評価の口コミ

お助け本舗の良い口コミ

お助け本舗は、支店ごとに口コミが投稿されており、Googleの口コミでも星5の店舗もあれば、星2や3の店舗もあります。評判を確認する際は近隣の店舗の口コミを調べてみてください。

星4以上評判の高い店舗に寄せられた投稿は以下のとおりです。紹介する口コミは、くらしのマーケットとゴミナビ!に投稿されたものを参照しています。

お客様
お客様
★★★★★

格安の料金にもかかわらず大変感じ良くスピーディな作業でコロナ対策も万全に作業して頂き満足の一言です!

この度は大変お世話になりました。本当にありがとうございました。

参考:くらしのマーケット

お客様
お客様
★★★★★
凄く親切で、丁寧な対応をしていただき本当にありがとうございました!大満足です。次回もまた、お願いします!

参考:くらしのマーケット

お客様
お客様
★★★★★
初めての利用で、どんな方が来られるのか少し心配でしたが、とても優しそうな若い男性が来られました。

急な申し込みでしたが、すぐに対応して頂きとても助かりました

参考:ゴミナビ!

お客様
お客様
★★★★★
引っ越しの際に出た大量の不用品やゴミに困って、依頼させていただきました。

電話した当日に持っていってもらえたのと、丁寧な対応(電話の女性、現場の男性ともに)がとても良かったです!

作業の時間帯に用事があり、立ち会いができないという無理を聞き入れてくださったのも有り難かったです。

参考:ゴミナビ!

チェーン展開している特性上、店舗ごとの対応の差は大きいので、遠くても対応の良い店舗を選ぶ方もいました。評価の高い店舗は、コスパや対応速度だけでなくスタッフの対応も良いと評判です。

お助け本舗の低評価の口コミ

お助け本舗の悪い口コミ

評価が低かった店舗への口コミや、不満に感じた人の書き込みをご紹介します。

お客様
お客様
★★★★☆
1Rを2時間ほどかけて作業していただき、エアコンフィルターや床も綺麗になりすっきりしました

仕方ないかとは思うのですが、コインパーキング代が1500円と予想外に高くついたなぁという感想です。

お会計のタイミングで流石に驚いたので、できれば作業開始前に言っていただきたかったです。

参考:くらしのマーケット

お客様
お客様
★★★☆☆
細かい所まで作業頂きました。浴室もお願いしようと思ってましたが、次のお宅が控えているとのことで受付してもらえませんでした。

見積もり時に浴室の話はちらつかせていたのでそれを考慮して作業時間を考えて欲しかったです。

参考:くらしのマーケット

お客様
お客様
★★★★☆
水回りを中心に(ユニットバスとキッチン換気扇)アパート退去の原状回復の一環としてお願いしました。

私としては90点くらいでよいかな?と思っていましたら、あとで、不動産仲介さんに「水回り?洗濯パンがあまりキレイではないですね!」とダメ出しが出で、これは私も見逃していた部分でした。

参考:くらしのマーケット

料金に関しては、基本的に1時間の料金と出張費用がかかるので、依頼する内容によってはコストに見合いません。業務の内容も便利屋という特性上広く浅くなりがちで、本格的なサービスを求めると期待はずれになることも。

日本不用品回収センター
日本不用品回収センター
店舗によっては、オーナーが口コミに返信しています。
口コミをチェックする際は、オーナーの返信も確認してから店舗を選ぶのが良さそうです。

お助け本舗の口コミの調査結果は?

お助け本舗の口コミの分析

お助け本舗は店舗によって評価が異なるので、近隣に複数店舗がある方は見比べてから決めるのがおすすめです。

料金はスタッフ1名に1時間頼むと出張費込みで5,500円かかるので、作業内容に見合った費用だと思える場合のみ利用してください。数分でサクッと終わるもの、長い時間がかかるものは、費用の負担が大きいと感じる人が少なくありません。

「行列に並んでほしい」「イベントに同行してほしい」など、便利屋でないと依頼できないお願いもありますが、ハウスクリーニングや不用品の処分は専門業者に依頼した方が高い満足度が得られます。
 

お助け本舗の口コミの分析結果
  • 近隣の店舗の口コミを見比べて選ぶ
  • 内容次第では費用が見合わない場合も
  • 専門業者に依頼した方が満足度は高い

お助け本舗がおすすめな人

お助け本舗をおすすめする人

業務の内容によっては、非常にコスパ良く利用できます。かかる費用を考慮して、安く利用できる場合は検討しましょう。

幅広い業務を請け負ってくれるので、他に頼む人がいない場合もおすすめです。
 

お助け本舗がおすすめな人

  • コスパ良く利用できる業務を依頼したい人
  • 便利屋にしか頼めない業務をお願いしたい人

お助け本舗をおすすめしない人

お助け本舗をおすすめしない人

料金体系上、長時間かかる業務や多くの人手がいる業務は、料金が高額になります。

便利屋サービスは広く浅い対応になりがちなので、本格的なサービスを期待するのであれば専門業者を利用するのがおすすめです。不用品回収に関しても、別途処分業者に支払う費用が必要なので割高になります。
 
店舗によって対応の良し悪しがあるので、電話をした時点で対応が悪ければ他を当たりましょう。

お助け本舗をおすすめしない人

  • 長時間の業務を依頼したい人
  • 本格的なサービスを期待する人
  • 不用品を処分までお願いしたい人
  • 評価の高い店舗が近隣にない

お助け本舗フランチャイズ店の口コミ評判は?

お助け本舗フランチャイズ店の口コミ評判

お助け本舗フランチャイズ店の口コミ評判には、どのような声が集まっているのでしょうか?「便利屋!お助け本舗」は全国に多数のフランチャイズ店を展開しています。

以下では、利用者の評判や公式情報が確認できる代表的な3つの支店を紹介するので、ぜひ店舗選びやフランチャイズ利用の参考にしてください。

便利屋!お助け本舗大阪吹田店

便利屋!お助け本舗大阪吹田店には、以下の口コミや評判が寄せられています。

大阪吹田店は、不用品回収・遺品整理・家具の移動や組み立て、ハウスクリーニング、草刈り・伐採、引越し手伝い、など多岐にわたるサービスを提供している店舗です。

お客様
お客様
★★★★★
玄関先に植えていた木が大きくなりすぎていたため、伐採をお願いしました。初めてのネット見積もりで不安もありましたが、丁寧な説明で安心しました。

剪定や草抜きの作業も丁寧でゴミも綺麗に片付けて頂き大変満足しています。ぜひ次回も利用させてください

参考:ミツモア

便利屋!お助け本舗名古屋中村店

便利屋!お助け本舗名古屋中村店には、以下の口コミや評判が寄せられています。

名古屋中村店では、部屋の掃除や片付けをはじめ不用品処分、庭仕事、大工仕事、などまさしく「何でも屋」的なサービスを提供している店舗です。

お客様
お客様
★★★★★
初めて利用させて頂きました。冷蔵庫の搬出と処分をお願いしました。

見積もりの段階から、手際の良さに感心しておりましたが、当日も手際よく指示され、スタッフも効率よく作業をして、あっという間に搬出して頂きました。

参考:Google口コミ

便利屋!お助け本舗浜松西区店

便利屋!お助け本舗浜松西区店には、以下の口コミや評判が寄せられています。

地元住民の駆け込み便利屋として評価されており、住まいや家具・ゴミ処分のほか、庭仕事や家事代行、ちょっとした修繕など「日常の頼みごと」を任せやすいのが特徴です。

お客様
お客様
★★★★★
自宅の困りごとを、親身になって対応してくださいました。庭の手入れができす、手付かずでいた草の手入れをお願いしました。

プロの仕事は早く、あっという間に終了。人柄も素晴らしくて安心しました。
またお願いしたいと思います。

参考:Google口コミ

不用品の処分・買取なら日本不用品回収センター

お助け本舗と相見積もりするなら日本不用品回収センター

不用品を処分するなら、日本不用品回収センターにお任せください。買取にも対応しており、査定額を差し引きしますので、トータルの処分費用を抑えていただけます。

即日回収もいたしますので、お急ぎの方もぜひお問い合わせください。

日本不用品回収センターの特徴
  • お見積もりは無料
  • 即日回収可能
  • 買取対応あり
  • お電話は24時間対応

以下では、お助け本舗と不用品回収業者の日本不用品回収センターを料金・サービス・スピードで比較しました。自身の利用用途に合わせて最適な業者を選んでください。

不用品回収業者 料金 サービス スピード
お助け本舗 1時間3,300円〜 ・不用品回収
・草刈り
・害虫駆除
・各種代行サービス
最短即日(電話で確認)
日本不用品回収センター 4,900円〜 ・不用品回収
・遺品整理
・買取
・ゴミ屋敷清掃
最短即日30分

日本不用品回収センターなら遺品整理やゴミ屋敷清掃にも対応

引越し時や遺品整理、ゴミ屋敷の清掃などあらゆるシーンのお片づけに対応しており、仕分けから搬出、処分まで一切をお任せいただけます。幅広い定額パックを用意していますので、おうちの間取りや利用するシーンに寄り添ったプランの提供が可能です。

遺品整理士が在籍しており、遺品整理の際は捨ててはいけないもの、思い出の品として取っておくと良いものをアドバイスしながらお片付けできます。

日本不用品回収センターを利用したお客様からの評価

日本不用品回収センターで、不用品を処分したお客様の声をご紹介します。

お客様
お客様
退去日が迫っていて家具を処分しなくてはいけなかったのですが、粗大ゴミの収集では間に合わずこちらに依頼しました。電話したその日に不用品を回収してもらえて助かりました。
お客様
お客様
自分で冷蔵庫や洗濯機を処分しようとしたのですが、持ち上がらず、無理をすると怪我をしそうだったので日本不用品回収センターさんにお願いしました。待っているだけで取り外しや自宅からの搬出までしてくれたので、プロに任せて良かったです。

「重くて運べない」「収集日では間に合わない」など、不用品の処分でお困りならぜひご相談ください。搬出だけでなく、取り外しや解体作業もお任せいただけます。

お助け本舗を利用するには

お助け本舗を利用する手順

お助け本舗は、全国各地にある加盟店の連絡先が記載されているので、最寄りの店舗に電話、もしくはメールで問い合わせましょう。近隣の店舗がわからない場合は、代表の電話やメールへ問い合わせてください。

STEP.1
問合せ
近隣の店舗に電話やメールで問い合わせます。
STEP.2
予約
必要なスタッフの人数や作業時間を確認し、見積もりを提示してもらいます。料金や内容に合意できれば、作業日を指定して予約しましょう。
(内容によっては、事前に銀行振込にて料金を支払います。)
STEP.3
作業開始
予約した日時より、作業を開始してもらいます。
STEP.4
確認・支払い
作業内容を確認し、利用料金を支払います。
お支払いは現金のみです。

予約時の作業内容や作業時間のままであれば追加費用は発生しませんが、相違があった場合や現地で資材が必要になると、追加で費用が発生する可能性があります。

お助け本舗に関するQ&A

お助け本舗に関するよくある質問
お助け本舗を利用する際によくある質問をまとめました。利用を検討している場合は、ぜひ参考にしてください。

お助け本舗ってゴキブリ退治もお願いできるの?

お助け本舗では、害虫駆除も依頼でき、ゴキブリ退治も対象です。クモやヤモリなど様々な虫や動物の駆除も任せられます。

お助け本舗で引越しを依頼する料金は?

引越しを依頼する際も料金は同じです。料金についてはこちらで紹介しています。

スタッフ1名1時間で3,300円で1名あたり出張費用2,200円、車両費用3,300円なので、スタッフ2名で3時間作業し、車両を利用した場合であれば27,500円(+別途養生費)がかかります。

お助け本舗で依頼できないことは?

電気工事や運転代行、不用品の処分など、免許や資格が必要な業務は、許認可がない店舗では利用できません。

大型ゴミの排出やゴミの分別はお願いできますが、処分には別途処分業者へ支払う費用が必要です。

宿題代行やレポート作成など、個人が責任を負うものの依頼も不可です。

お助け本舗で依頼できないこと
  • 運転代行
  • 電気工事
  • 不用品の処分
  • 宿題やレポート作成
  • その他道徳に反するような依頼全般

お助け本舗のキャンセル料は?

お助け本舗のキャンセル料は、作業前日の17:00までに連絡すれば発生しません

それ以降のキャンセルや、資材や車両手配が既に行われていた場合は、作業代金の全額がキャンセル料として請求されるので注意が必要です。

急な予定変更などの場合はキャンセル時期によっては高額な費用負担になる可能性があるため、予定が確定してから依頼してください。

お助け本舗はやらせ行為をしていましたか?

お助け本舗では、過去にテレビ番組の企画でやらせをしていた疑惑があります。

ある番組で依頼された「ゴミ屋敷清掃」の依頼者が、実はスタッフの関係者だったという内容の告発でした。テレビ取材時にやらせ疑惑はありましたが、すべての店舗で常にやらせがあったとは限りません。

過去にやらせ事例はありますが、すべての店舗に当てはまるわけではないことを理解しておきましょう。

まとめ

お助け本舗の評判を調査 まとめ

お助け本舗は全国に約300店舗あり、店舗によって対応に差があります。近隣の店舗の口コミを見比べ、対応が良い店舗を選びましょう。

1時間ごとの利用料+スタッフの人数分の出張費用がかかるので、内容によっては費用が高すぎると感じることも。費用と作業内容が見合っているか確認してから依頼してください。
本格的なサービスを期待するなら、専門業者に依頼するのがおすすめです。

EXAMPLE  

不用品回収品目例

自治体では対応出来ない不用品も
回収・買取
させて頂きます。

不用品回収ならお任せください!

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不用品回収対応エリア

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日本不用品回収センターの詳細
不用品回収の対象地域
関東地方
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 茨城県
  • 群馬県
  • 栃木県
中部地方
  • 静岡県
  • 愛知県
近畿地方
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 奈良県
会社情報

住所:東京都世田谷区駒沢1-13-12

代表者名:後藤真之介

古物証許可:第451910009933号

産業廃棄物収集運搬業許可証:第13-00-239927号

関連するリンク一覧

環境省

SDGsについて|外務省

一般社団法人 家電製品協会

一般社団法人 遺品整理士認定協会

不用品回収比較センター

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