便利屋業者を利用する際は、口コミや評判を確認してから依頼する業者を決めると、希望したサービスを受けられずに落胆することも少なくなります。
この記事では、「便利屋!お助け本舗」の口コミを調査し、評判からわかる良い面と悪い面を分析しています。分析結果から、お助け本舗がおすすめな人、おすすめしない人をご紹介していますので、不用品回収業者の口コミが気になる人はぜひ参考にしてください。
お助け本舗とは?
お助け本舗は、全国で約300店舗以上展開している、便利屋サービスを提供する業者です。草刈りや庭仕事から、不用品の処分のサポート、家事代行まで日常の様々な困りごとを3,300円〜で依頼できます。
便利屋!お助け本舗(2024年9月現在)
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会社名 |
株式会社アシストリンク |
住所 |
東京都渋谷区千駄ヶ谷3-18-4 |
TEL |
0120-444-365 |
受付時間 |
電話受付24時間 |
お助け本舗では様々な困りごとをお任せできる
引越しや家具の移動、掃除や家具の組み立てなど、日常の様々な困りごとを引き受けてもらえます。運動会の場所取りや、幼稚園の願書取得のために朝早くから並んでもらう、といったお願いも可能です。
便利屋本舗で依頼できるサービス
- 草刈り・庭の手入れ
- 掃除・片付け・食事の支度・家事代行
- 不用品の処分
- 引越し・家具の移動・家具の組み立て
- パソコンの設定
- イベントへの同行
- 学校行事への出席
- 害虫駆除 など
女性スタッフが在籍している店舗なら、女性も利用しやすいですね。
ネイルやメイクの練習を依頼する人もいるようです。
お助け本舗の料金設定は?
利用する際は、作業員の費用と出張費用が基本的に必要です。スタッフの人数や作業の時間によって費用が変わります。
資材や養生、交通費が必要な場合は別途費用がかかる他、7:00〜22:00以外の時間は追加料金が必要です。
お助け本舗の料金表(2024年9月現在)
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基本の作業費用 |
1時間1名 3,300円(7:00〜22:00)
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出張費用 |
1時間1名 2,200円 |
車両費 |
1台 3,300円〜 |
不用品処分 |
別途費用が必要 |
資材費 |
発生した場合のみ |
交通費 |
発生した場合のみ |
養生費 |
要問合せ |
不用品の処分に必要な資格を取得していない便利屋業者は、不用品の処分までは依頼できません。お助け本舗でも、依頼できるのは「不用品の処分のお手伝い」です。
不用品の片付けだけでなく処分まで頼みたいなら、処分業者へ支払う費用が別途必要となります。
お助け本舗は全国に300店舗を展開!
北は北海道、南は鹿児島県まで全国エリアで展開しているお助け本舗。約300店舗が加盟しています。東京都だけでも50店舗以上の加盟店があるので、迅速な対応が期待できます。
愛媛県や山口県など現在加盟店がない県や、1〜2店舗しかない県もあるので、地域によって利用のしやすさに差があります。
お住まいの地域に加盟店があるか、調べてみてください。
お助け本舗の高評価の口コミ
お助け本舗は、支店ごとに口コミが投稿されており、Googleの口コミでも星5の店舗もあれば、星2や3の店舗もあります。評判を確認する際は、近隣の店舗の口コミを調べてみてください。
星4以上と評判の高い店舗に寄せられた投稿をご紹介します。紹介する口コミは、Googleに投稿されたものを参照しています。
★★★★★
引越しをお願いしました。急な連絡でもすぐに対応してくれ、担当の方も気さくで接しやすかったです。圧倒的にコスパがいいので、また依頼したいと思います。
★★★★★
ゴミ屋敷と化した部屋の片付けを依頼。嫌な顔をせずなかなかのスピードで作業してくれ、仕事ぶりに感動しました。適切な距離感で接してくれて、好感が持てました。
★★★★★
以前利用した時にスタッフさんの対応が良かったので、少し遠方ですが出張費用を追加してでもこちらの店舗に家具の組み立てを依頼しました。身なりも清潔で安心して任せられる方が来てくれて、手際よく作業を終わらせてくれて助かりました。
他の便利屋さんも利用したことがあるのですが、こうしたサービスを利用する時は、場所よりも人で選ぶべきだと改めて思いました。
チェーン展開している特性上、店舗ごとの対応の差は大きいので、遠くても対応の良い店舗を選ぶ人もいました。評価の高い店舗は、コスパや対応速度だけでなく、スタッフの対応も良いと評判です。
お助け本舗の低評価の口コミ
評価が低かった店舗への口コミや、不満に感じた人の書き込みをご紹介します。Googleに投稿されたものを参照しています。
★★☆☆☆
引越し時の家具の取り付けをお願いしましたが、30分程度で作業がサクッと終わったにしては料金が高すぎます…。
★☆☆☆☆
「15分後に折り返します」と連絡があったので待っていたのですが、連絡が来ませんでした。時間を無駄にしました。
★★☆☆☆
掃除をお願いしましたが、道具が100均のものでした…。プロならもっと本格的な道具を使ってやってくれると思ったので残念です。
料金に関しては、基本的に1時間の料金と出張費用がかかるので、依頼する内容によってはコストに見合いません。業務の内容も便利屋という特性上広く浅くなりがちで、本格的なサービスを求めると期待はずれになることも。
返事の有無に関しては、問い合わせたものの連絡がない、そもそも電話に出ないといった書き込みもありました。レスポンスが遅い場合は、他の店舗の利用を検討した方が良いでしょう。
店舗によっては、口コミに対してオーナーからの返信があります。中には低評価のコメントに対して真摯とは言えない返信もありました。
口コミをチェックする際は、オーナーの返信も確認してから店舗を選ぶのが良さそうです。
お助け本舗の口コミの分析結果は?
店舗によって評価が違うので、近隣に複数店舗がある方は、見比べてから決めるのがおすすめです。
料金はスタッフ1名に1時間頼むと出張費込みで5,500円かかるので、作業内容に見合った費用だと思える場合のみ利用してください。数分でサクッと終わるもの、長い時間がかかるものは、費用の負担が大きいと感じる人が少なくありません。
「行列に並んでほしい」「イベントに同行してほしい」など、便利屋でないと依頼先がないようなお願いもありますが、ハウスクリーニングや不用品の処分は専門業者に依頼した方が高い満足度が得られます。
お助け本舗の口コミの分析結果
- 近隣の店舗の口コミを見比べて選ぶ
- 依頼内容によっては費用が見合わないことも
- 専門業者に依頼した方が満足度は高い
お助け本舗がおすすめな人
業務の内容によっては、非常にコスパ良く利用できます。かかる費用を考慮して、安く利用できる場合は検討しましょう。
幅広い業務を請け負ってくれるので、他に頼む人がいない場合もおすすめです。
お助け本舗がおすすめな人
- コスパ良く利用できる業務を依頼したい人
- 便利屋にしか頼めない業務をお願いしたい人
お助け本舗をおすすめしない人
料金体系上、長時間かかる業務や人手がいる業務は、料金が高額になります。
便利屋サービスは広く浅い対応になりがちなので、本格的なサービスを期待するのであれば専門業者を利用するのがおすすめです。不用品回収に関しても、別途処分業者に支払う費用が必要なので割高になります。
店舗によって対応の良し悪しがあるので、電話をした時点で対応が悪ければ他を当たりましょう。
お助け本舗をおすすめしない人
- 長時間の業務を依頼したい人
- 本格的なサービスを期待する人
- 不用品を処分までお願いしたい人
- 評価の高い店舗が近隣にない
不用品の処分・買取なら日本不用品回収センター
不用品を処分するなら、日本不用品回収センターにお任せください。買取にも対応しており、査定額を差し引きしますので、トータルの処分費用を抑えていただけます。
即日回収もいたしますので、お急ぎの方もぜひお問い合わせください。
日本不用品回収センターの特徴
- お見積もりは無料
- 即日回収可能
- 買取対応あり
- お電話は24時間対応
日本不用品回収センターなら遺品整理やゴミ屋敷清掃にも対応
引越し時や遺品整理、ゴミ屋敷の清掃などあらゆるシーンのお片づけに対応しており、仕分けから搬出、処分まで一切をお任せいただけます。幅広い定額パックを用意していますので、おうちの間取りや利用するシーンに寄り添ったプランの提供が可能です。
遺品整理士が在籍しており、遺品整理の際は捨ててはいけないもの、思い出の品として取っておくと良いものをアドバイスしながらお片付けできます。
日本不用品回収センターを利用したお客様からの評価
日本不用品回収センターで、不用品を処分したお客様の声をご紹介します。
退去日が迫っていて家具を処分しなくてはいけなかったのですが、粗大ゴミの収集では間に合わずこちらに依頼しました。電話したその日に不用品を回収してもらえて助かりました。
自分で冷蔵庫や洗濯機を処分しようとしたのですが、持ち上がらず、無理をすると怪我をしそうだったので日本不用品回収センターさんにお願いしました。待っているだけで取り外しや自宅からの搬出までしてくれたので、プロに任せて良かったです。
重くて運べない、収集日では間に合わないなど、不用品の処分でお困りならぜひご相談ください。搬出だけでなく、取り外しや解体作業もお任せいただけます。
お助け本舗を利用するには
お助け本舗は、全国各地にある加盟店の連絡先が記載されているので、最寄りの店舗に電話、もしくはメールで問い合わせましょう。近隣の店舗がわからない場合は、代表の電話やメールへ問い合わせてください。
STEP.1
問合せ
近隣の店舗に電話やメールで問い合わせます。
STEP.2
予約
必要なスタッフの人数や作業時間を確認し、見積もりを提示してもらいます。料金や内容に合意できれば、作業日を指定して予約しましょう。
(内容によっては、事前に銀行振込にて料金を支払います。)
STEP.3
作業開始
予約した日時より、作業を開始してもらいます。
STEP.4
確認・支払い
作業内容を確認し、利用料金を支払います。
お支払いは現金のみです。
予約時の作業内容や作業時間のままであれば追加費用は発生しませんが、相違があった場合や現地で資材が必要になると、追加で費用が発生する可能性があります。
お助け本舗に関するQ&A
お助け本舗を利用する際によくある質問をまとめました。利用を検討している場合は、ぜひ参考にしてください。
お助け本舗ってゴキブリ退治もお願いできるの?
お助け本舗では、害虫駆除も依頼でき、ゴキブリ退治も対象です。クモやヤモリなど様々な虫や動物の駆除も任せられます。
お助け本舗で引越しを依頼する料金は?
引越しを依頼する際も料金は同じです。料金についてはこちらでご紹介しています。
スタッフ1名1時間で3,300円、1名あたり出張費用2,200円、車両費用3,300円ですので、例えばスタッフ2名で3時間作業し、車両を利用した場合であれば27,500円(+別途養生費)がかかります。
お助け本舗で依頼できないことは?
電気工事や運転代行、不用品の処分など、免許や資格が必要な業務は、許認可がない店舗では利用できません。
大型ゴミの排出やゴミの分別はお願いできますが、処分には別途処分業者へ支払う費用が必要です。
宿題代行やレポート作成など、個人が責任を負うものの依頼も不可です。
お助け本舗で依頼できないこと
- 運転代行
- 電気工事
- 不用品の処分
- 宿題やレポート作成
- その他道徳に反するような依頼全般
まとめ
お助け本舗は全国に約300店舗あり、店舗によって対応に差があります。近隣の店舗の口コミを見比べ、対応が良い店舗を選びましょう。
1時間ごとの利用料+スタッフの人数分の出張費用がかかるので、内容によっては費用が高すぎると感じることも。費用と作業内容が見合っているか確認してから依頼してください。
本格的なサービスを期待するなら、専門業者に依頼するのがおすすめです。
更新日: