不用品回収業者を利用したいけれど、「どこに依頼するればいいのか迷っている」という方も多いのではないでしょうか。業者によって特徴や料金設定に差があり、なかには悪質な業者も紛れているため、口コミで評判を確認してから依頼するのが大切です。

この記事では、不用品回収業者リユース本舗の口コミを分析しています。分析結果からわかる特徴を踏まえ、リユース本舗がおすすめな人もご紹介します。

リユース本舗とは？

リユース本舗は、創業43年の実績がある不用品回収業者です。「どんなものでも回収します」と謳っており、捨て方がわからないものの処分を依頼できます。

リユース本舗のサービス内容

不用品の回収のほか、買取にも対応しています。買取は、家電や家具、楽器、スポーツ用品、お酒など幅広い品目が対象です。

リユース本舗の対応エリア

リユース本舗は、東京を中心に、埼玉県、千葉県、神奈川県の1都3県で利用できます。対応エリアであれば、出張見積もりも無料です。

日本不用品回収センター

一部地域のみ対応の業者も多いなか、リユース本舗では各県の全域に対応しています。

リユース本舗の口コミまとめ

リユース本舗の口コミは、「みんなの遺品整理」に2件投稿されている程度で、それ以外は公式ホームページ内のお客様の声を確認するのみとなっています。SNS上でも利用者の感想はほとんど見つからず、全体的に口コミによる情報が少ない印象です。

リユース本舗のコラムでは、「口コミを見て不用品回収業者を判断するときの注意点」として、ネット上の口コミの信ぴょう性に疑問を呈する内容が掲載されています。体験談のなかには創作なものもあり、安易に信用しすぎないよう注意が必要だという立場です。
こうした考え方から、あえて外部の口コミサイトに投稿を促していない可能性も考えられます。

日本不用品回収センター

とはいえ、口コミは実際に利用してみないとわからないリアルな情報を知るための貴重な判断材料です。具体的な依頼内容やスタッフの対応が詳しく書かれているものは、業者選びの参考になります。

リユース本舗では、「口コミを知りたい場合は、お客様の声をご覧ください」と案内されています。しかし、公式ホームページに掲載されているコメントは、基本的にポジティブな内容が中心です。

20ページほどの口コミが掲載されており、星3〜4の評価も見受けられますが、マイナス面に言及する内容はほとんど見られません。運営側にとって都合の悪い意見は掲載されていない可能性もあるため、情報を鵜呑みにせず、あくまで参考程度に見るのがよさそうです。

掲載されているお客様の声は、「作業時間」「回収品」「料金」を記載しており、作業に伴う料金感が把握できるものとなっています。8割以上が作業時間30分以内のケースで、手早く片付けたい人に利用されているのがわかります。

「1点の回収でも来てくれて助かった」といった声もあり、捨て方に迷ったときや、手早く回収してほしいときに便利な印象です。

リユース本舗の良い口コミ

リユース本舗に投稿されたうち、評判の良いものをご紹介します。紹介する投稿は、公式ホームページの「お客様の声」を参照しています。

お客様

電子レンジが故障したため、リユース本舗に回収を依頼しました。部屋まで引き取りに来てくれるサービスがあり、とても助かります。今回は電子レンジ1台のみで少し気が引けましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり安心できました。小さな依頼でも快く対応していただき、本当にありがたかったです。

お客様

団地4階からマットレスを運び出すのは難しく、粗大ごみ回収は断念しました。そこで伊奈町対応の業者を探し、リユース本舗を見つけて依頼。問い合わせたところ、階数に関係なく搬出してくれるとのことで安心しました。さらに回収日時もこちらの都合に合わせて調整していただき、とても助かりました。丁寧な対応に感謝しています。機会があればまたお願いしたいです。

お客様

転勤先に家電が揃っているため、今使っている家電が一気に不要になりました。粗大ごみ回収では対象外のものも多く、点数も多すぎて依頼できないと思い、民間業者を探してリユース本舗にたどり着きました。問い合わせると「何でもまとめて回収可能」とのことで安心して依頼。作業時間も短く、スムーズにすべて回収してくれたので部屋がすっきり片付き、とても助かりました。

「4階でも対応してくれた」「粗大ごみで対応できないものも回収してくれた」など、処分が難しい場合もさっと回収してもらえる点が好評でした。
1点からでも回収に来てくれ、捨て方に迷ったときにも非常に頼りになるとわかります。

参照：リユース本舗公式HP

リユース本舗の悪い口コミ

お客様の声には、悪い点を指摘するようなコメントは見つかりませんでした。みんなの遺品整理への投稿も、4〜5と高評価ですが、気になる点についての記載があったのでご紹介します。

下記のコメントは、みんなの遺品整理へ投稿されたものを参照しています。

お客様

★★★★☆
 
作業自体はとてもよかったです。いろいろと相談に乗っていただいた点は非常に満足しています。
 
ただし、訪問時間について気になりました。訪問時間については2時間の幅があり、家で作業しながら待っていましたが、最長の2時間待たされました。

作業への満足度は高いものの、訪問時間についてはやや気になったという声も見られました。事前の時間調整がもう少しきめ細かいと利用しやすいですね。

リユース本舗がおすすめな人

「4階まで来てくれた」「粗大ごみで出せないものも回収してくれた」という口コミからわかるとおり、自力で運び出せない人や、自治体で回収が難しい不用品を抱えている人におすすめと言えます。幅広い品の買取にも対応しているので、買取も合わせて利用したい人にも頼りになる存在です。
 

リユース本舗をおすすめしない人

自社のお客様の声以外での口コミが少なく、評判を十分調べてから依頼したいという人には不向きです。

対応はスピーディという声もありますが、即日回収には対応していません。特に急いでいる人は、即日回収に対応できる業者に依頼するのがおすすめです。

営業時間も20時までとなっているので、夜間に作業を依頼したい人は他社を検討しましょう。
 

リユース本舗の料金プランを他社と比較

リユース本舗では、不用品の量に応じて選べる定額プランを採用しており、トラックの積載量ごとに料金が設定されています。同じく定額プランを導入している日本不用品回収センターと比較しました。
対応サイズや料金を踏まえて、自分に合ったサービスを選ぶ際の参考にしてください。

日本不用品回収センター

定額プランでは、追加料金が発生するサービスも料金内に含まれています。業者によって含まれるサービスに差があるので、内容も考慮して選んでください。

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リユース本舗を利用するには？

リユース本舗を利用する手順をご紹介します。まずは問い合わせ、処分品やお住まいの地域を伝えます。
買取希望の品があれば、問い合わせの時点で伝えておきましょう。

不用品回収業者を選ぶ際の注意点

不用品回収業者のなかには、不当に高額な費用を請求するような悪質な業者もあります。トラブルに巻き込まれないよう、依頼先を選ぶ際の注意点をご紹介します。

「無料回収」をアピールしている

「無料回収」をアピールしている業者には注意が必要です。「無料なのは処分費だけで、運搬費は別」などと、言葉巧みに追加料金を請求されるケースも少なくありません。

「無料回収」とアナウンスしながら街中を巡回するトラックを見かけますが、適切に運営している業者は、基本的にそのような営業を行いません。見かけても、安易に声をかけないよう注意しましょう。

見積もりを口頭で済ませる

口頭だけで見積もりを済ませる業者には要注意です。後から「そんなことは言っていない」と、トラブルになる場合もあります。

見積もりは必ず書面で残してもらいましょう。不要な費用を請求されていないか、内訳もしっかり確認してください。

必要な許可を取らずに営業している

不用品を回収するには、「一般廃棄物収集運搬業」や「古物商」などの許可が必要です。無許可の業者に依頼すると、不法投棄や高額請求のトラブルに巻き込まれるリスクもあります。
公式サイトの会社概要で、許可番号を確認しておくと安心です。

不用品の処分なら日本不用品回収センターへ

リユース本舗と相見積もりするなら、日本不用品回収センターに是非ご依頼ください。現地での見積もりも、出張費用無料で行います。

即日回収や早朝・深夜の回収にも対応しています。「退去日が迫っていて急いでいる」「人目につかない時間にごみ屋敷を掃除しに来てほしい」などご事情がおありでしたら、ご相談ください。

＞＞日本不用品回収センターの料金プランはこちら＜＜

リユース本舗に関するよくある質問

リユース本舗を利用するにあたって、よく寄せられる質問をまとめました。事前に気になる点があれば、ぜひ参考にしてください。

リユース本舗の支払い方法は？

現金だけでなく、請求書払いやクレジットカード払いが選択可能です。クレジットカードは、VISA・JCB・Mastercard・American Express・Diners Clubなど、各種のカード会社に対応しています。

リユース本舗は関西で利用できる？

リユース本舗は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県の1都3県を対応エリアとしており、関西では利用できません。「関西リユース本舗」という大阪を拠点とする不用品回収業者もありますが、株式会社りくまちが運営する別業者です。

まとめ

リユース本舗は、公式ホームページでお客様の声を公開していますが、それ以外ではほとんど口コミを確認できません。マイナス面への言及はないため、あくまで参考程度に見るのが良さそうです。

お客様の声からは、捨て方がわかりにくいもの、自分では運搬できないものを処分したいときに頼れる存在であるとわかりました。

不用品回収業者を利用する際は、いくつかの業者に相見積もりを取って比較してから、条件の合う業者を選ぶのがおすすめです。即日回収や深夜の作業にも対応していますので、日本不用品回収センターもぜひご検討ください。

更新日:2025年9月11日