ビックカメラに不要家電を持ち込みで引き取りしてもらう方法と料金について解説

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最終更新日：2025/03/08

不要になった家電の処分に費用をかけたくありませんよね。ビックカメラには家電の引き取りサービスがあります。回収した家電は、ビックカメラでリサイクルされます。

今回は、ビックカメラの家電引き取りサービスを解説します。店頭への持ち込みや、サービス利用の条件、回収料金をご紹介しますので「家電を処分したい」という方はぜひ最後までご覧ください。

この記事を読めば、ビックカメラでの家電処分の方法だけでなく、他の家電量販店や不用品回収業者との違いも理解できます。

家電製品の処分や交換のタイミングで、複数の選択肢を持って手放せるように今のうちに確認しておきましょう。

ビックカメラに不要家電を持ち込みして引き取りを依頼する方法

ビックカメラでは、一部対象の家電に限定して不要な家電を持ち込みして引き取りを依頼できます。

新規商品買い替えのタイミングでビックカメラの店頭へ使用済みの製品を持ち込むと、無料の下取りサービスを利用可能です。

製品によって下取り条件が異なるため、以下では一般家電と家電リサイクル法対象の家電に分けてご紹介します。

持ち込みで引き取りしてもらえる製品

ビックカメラでの不要家電の処分方法の前に、ビックカメラに持ち込んで引き取り可能な製品を紹介していきます。

ビックカメラでは、生活で使用する機会の多い家電や電子機器の回収を実施しており、対象品目は400種類以上あります。

パソコンやスマホのような電子端末や電子楽器、キッチン家電など幅広く回収可能なので、不用品の処分に困っている方はぜひ利用しましょう。

詳しい対象品目は、ビックカメラの回収品目ページよりご覧ください。

対象商品なら買い替え時に無料で引き取りしてもらえる

ビックカメラでは、買い替えのタイミングであれば、店頭に持ち込んだ使用済みの家電を無料で下取りしてもらえます。購入した家電の数量だけ、下取りが可能です。

故障していて使えない状態のものでも回収の対象となります。下取り可能な製品は、下記のような製品です。

店頭持ち込み時以外に、商品配達時や設置工事の際に引き取りを依頼することもできます。ネットショップで購入した場合は、対象外となりますのでご注意ください。

家電リサイクル対象製品も無料で下取りしてもらえる

テレビ・冷蔵庫・洗濯機については、買い替えのタイミングであればまだ使用できる状態のものに限り、無料の下取りサービスが利用できます。

下取り対象となるのは、製造から7〜15年の製品となっています。使用できる状態でも破損がある場合や、必要な部品がない場合は下取りできませんのでご注意ください。

ビックカメラで下取りできる条件（2025年2月現在）
製品	条件	下取りできない製品
テレビ	製造から15年以内	プラズマテレビ/有機ELテレビ 故障・破損があるもの/リモコンがない
冷蔵庫	製造から7年以内	故障・破損がある
洗濯機	製造から7年以内	故障・破損がある 給水ホースがない

テレビ・冷蔵庫・洗濯機の下取りは店頭への持ち込みのみです。店頭で破損が見つかり回収できない場合は、後日有料でリサイクル対応してもらえます。

ビックカメラで不要な家電を処分する方法

下取りの対象にならない製品でも、家電リサイクル法対象のテレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンであれば有料の家電回収サービスが利用できます。申し込み方法や引き取り方法がいくつかありますので、それぞれの方法をご紹介します。

下取り製品として店頭に持ち込む

ビックカメラで不要な家電を処分するなら、下取り製品として店頭に持ち込んで手放しましょう。

ビックカメラでは、家電リサイクル法の対象4品目を含む大型家電と小型家電の両方を、買い替え時に高額下取り可能です。

最大30,000円引きの下取りキャンペーンを実施するなど、積極的に下取り処分を受け入れているのでぜひ利用しましょう。

年代の古いものや壊れているものを処分する場合、小型家電などリサイクル法対象外の製品が下取り処分の対象なので注意してください。

新商品配達時に回収してもらう

新しく製品を購入した場合、配達時に古い製品を引き取ってもらえるため、スムーズに処分できます。商品を購入する際に、不要な製品の引き取りを希望する旨をスタッフに伝えると手続きしてもらえます。

配達日に回収を希望する、もしくは配達先と引取場所が違う場合は別途費用が必要です。

引き取りのみを依頼する

商品を購入していない場合でも、引き取りのみを依頼することも可能です。ただし買い替えの場合よりも手数料が高くなるのでご注意ください。

手数料については「ビックカメラで家電を処分する際にかかる費用」でご紹介しています。

ホームページから申し込み

オンラインショップからでも、家電の回収を申し込めます。製品を購入する場合だけでなく、引き取りのみを申し込むこともできます。

新しく家電を購入する場合、対象の製品であればショッピングカート内に「商品オプションを選択する」と表示されますので、リサイクル回収にチェックを入れましょう。
回収を希望する製品の大きさやメーカーを選択して、購入手続きを進めてください。

引き取りのみを利用する場合は「リサイクル申し込み券」をカートに入れ、商品オプションからサイズと製造メーカーを選択してください。オンラインショップから申し込む際は店舗に回収を申し込む場合と費用に差があるので「ビックカメラで家電を処分する際にかかる費用」でご確認ください。

小型家電は宅配リサイクルで依頼する

ビックカメラでは、下取り対象の製品以外の一般家電は店頭で回収を行なっていませんが、宅配であれば回収を行なっています。対象品目はパソコンやカメラ、ゲーム機など400品目以上あり、指定サイズのダンボールに入るサイズであれば、いくつでも宅配便で送れます。

指定されているダンボールのサイズは3辺の合計が160cm以内、重量は30kgまでです。規定のサイズや重量を超える場合は、2箱以上に分けて送ってください。

ビックカメラで回収してもらえない家電は？

ビックカメラでの回収が不可能な家電として、以下のものがあげられます。

ビックカメラではほとんどの電池パックや石油・灯油ストーブで回収は実施していません。

また、上記以外も個人ではなく事業活動を通じて排出される家電製品の回収もできないので注意してください。

ビックカメラの回収サービスは、あくまで個人処分専用であることに留意しておきましょう。

ビックカメラで家電を処分する際にかかる費用は？

ビックカメラで家電のリサイクルを依頼する場合、製品のリサイクル料にプラスして収集運搬料がかかります。収集運搬料とは、ビックカメラで収集した家電が適切にリサイクルされるよう指定引取場所まで運搬するための費用です。

条件によって収集運搬料は変動しますので、店頭で依頼する場合とオンラインショップから申し込む方法に分けてご紹介します。

製品のリサイクル料は、製造メーカーや製品のサイズによって違います。詳しいリサイクル料を知りたい場合はこちらからご確認ください。

店頭で依頼する場合

対象のエリアであれば、ビックカメラの店舗にて家電の引き取りサービスを申し込めます。新しく製品を購入した場合だけでなく、引き取りのみの依頼も可能ですが、収集運搬料金が変わりますのでご注意ください。

店頭でリサイクルを依頼した場合の費用（2025年2月現在）
品目	条件	リサイクル料	収集運搬料	合計金額
テレビ	買い替え	1,320〜3,700円	+2,200円	2,970〜5,350円
	引き取りのみ	1,320〜3,700円	+2,200円	4,070〜6,450円
冷蔵庫	買い替え	3,740〜5,600円	+2,200円	5,390〜7,250円
	引き取りのみ	3,740〜5,600円	+2,200円	6,490〜8,350円
洗濯機	買い替え	2,530〜3,300円	+2,200円	4,180〜4,950円
	引き取りのみ	2,530〜3,300円	+2,200円	5,280〜6,050円
エアコン	買い替え	990〜9,900円	+2,200円	2,640〜11,550円
	引き取りのみ	990〜9,900円	+2,200円	3,740〜12,650円

参考：ビックカメラ　大型家電のリサイクル

製品を購入していても、配達日と引き取り日が違う場合や引き取り先が違う場合は、収集運搬料が2,750円になります。

オンラインショップから申し込む場合

お近くに店舗がなくエリア対象外の場合は、オンラインショップから家電回収サービスが申し込めます。商品購入と同時に申し込むなら金額は同じですが、引き取りのみの場合は、店舗で申し込むよりも費用が高くなります。

オンラインショップから申し込んだ場合の費用（2025年2月現在）
品目	条件	リサイクル料	収集運搬料	合計金額
テレビ	買い替え	1,320〜3,700円	+1,650円	2,970〜5,350円
	引き取りのみ	1,320〜3,700円	+5,000円	6,320〜8,700円
冷蔵庫	買い替え	3,740〜5,600円	+1,650円	5,390〜7,250円
	引き取りのみ	3,740〜5,600円	+6,000円	9,740〜11,600円
洗濯機	買い替え	2,530〜3,300円	+1,650円	4,180〜4,950円
	引き取りのみの場合	2,530〜3,300円	+5,000円	7,530〜8,300円
エアコン	買い替えの場合	990〜9,900円	+1,650円	2,640〜11,550円
	引き取りのみの場合	990〜9,900円	+5,000円	5,990〜14,990円

参考：ビックカメラ　家電のリサイクルについて

宅配リサイクルを利用する場合

宅配リサイクルの1箱分の費用は、1,958円です。2箱に分ける場合は、2箱分の料金になります。

宅配リサイクルの料金（2025年2月現在）
3辺の合計が160cm以内かつ30kg以下	1箱あたり　1,958円

参考：ビックカメラ　宅配リサイクル

ビックカメラ以外で不要な家電を処分する方法

ビックカメラの家電回収では条件が合わない場合は、その他の処分方法での家電処分を検討しましょう。

	処分費用	不要家電の運搬	不要家電の種類
他の家電量販店	費用が少し安い	直接持ち込む	家電全般
指定取引所	リサイクル料金のみ	直接持ち込む	家電リサイクル対象品のみ
リサイクルショップ	かからない（収益になることも）	直接持ち込む	家具家電全般
不用品回収業者	費用が高い	自宅回収	家具家電全般

ビックカメラ以外でも不要な家電は処分可能なので、処分費用や運搬の手間、処分可能な不用品の種類等を比較して、利用しやすい処分方法を選んでください。

時間や手間をかけずに素早く不用品を処分したい方は、ぜひ不用品回収業者に依頼しましょう。

その他家電量販店を利用する

リサイクル料にプラスしてかかる運搬収集料は販売店によって異なります。ビックカメラより安くなる場合もあるので、その他家電量販店のサービスを利用するのも良いでしょう。

エディオンやケーズデンキ、ヤマダ電機では、家電リサイクル法対象の家電以外にもさまざまな家電を回収しています。持ち込みで引き取ってもらえるので、小型家電を処分したい場合は便利です。

指定引取場所へ直接持ち込む

処分費用をなるべく抑えたいのであれば、指定引取場所への持ち込みも検討しましょう。指定引取場所は全国各地にあり、収集運搬料がいらずリサイクル料のみで処分できます。
こちらからお近くの指定引取場所を探してみてください。

指定引取場所を利用する場合は、あらかじめ郵便局でリサイクル料を振り込んでから持ち込みます。

リサイクルショップで売却する

なるべく費用をかけずに処分したいなら、リサイクルショップを利用するのもひとつの手です。ビックカメラには下取りサービスもありますが、対象の品や処分のみの場合は査定してもらいましょう。

出張買取サービスが利用できるショップであれば、重たい製品を運ぶ労力も省けます。

不用品回収業者を利用する

運搬が難しい場合や、複数の不用品を処分したい場合は不用品回収業者の利用が便利です。家電以外にも家具や書籍、衣類などあらゆる不用品を、自宅まで回収に来てくれます。

1軒丸ごと片付けるサービスを提供しているところもあるので、不用品の処分に悩んでいるなら相談してみましょう。急いで処分したい場合は「即日回収」サービスを実施しているところがおすすめです。

無許可の業者には依頼しないでください

不用品回収業者の中には、自治体の許可を得ずに無許可で運営している悪質な業者もあります。無許可の業者は、適切なルートで処分するのではなく、不法投棄のような違法な処分方法を行う恐れがあります。

悪質な業者の利用を避けるためには、依頼する前に自治体の許可の有無を確認してから業者を決めることが大切です。許可を得ているところは、ホームページの会社概要に「〇〇市　一般廃棄物収集運搬許可　第〇〇〇〇号　」や「〇〇県　古物商許可　第〇〇号」と記載されています。

家電を処分するなら日本不用品回収センターにお任せください！

家電を処分するなら、日本不用品回収センターにお任せください。自治体では回収していないテレビやエアコン、壊れて使えない扇風機やトースターもまとめて回収いたします。

家電だけでなく自分では移動できないソファーやたんすといった大型の家具の処分もご依頼いただけますので、不用品の処分で悩んでいることがあればぜひご相談ください。

＞＞日本不用品回収センターの料金プランはこちら

日本不用品回収センターは家電リサイクル法を遵守しています

日本不用品回収センターでは家電リサイクル法を遵守し、不用品として扱われる不要家電の再利用を促進しています。

日本不用品回収センターの大型家電回収量は2022年からの3年間で右肩上がりに増加しており、現在では適切な方法での家電の回収・再利用は必要不可欠です。

また、使用状態や保存状態のいい家電は買取処分を行い、再び他の利用者の手に渡るよう日本不用品回収センターから海外市場に販売しています。

不要家電を家電リサイクル法に遵守して責任をもって処分し、持続可能社会の実現に向けて行動しましょう。

日本不用品回収センターの家電回収実績

スタッフのコメント

炊飯器と電気ポットの2種類の生活家電を処分したいとご依頼をいただきました。まだ、使用状態がよくできれば買取回収を依頼したいと考えていたそうです。

日本不用品回収センターに寄せられたお客様の声

日本不用品回収センターを利用したお客様からは、以下のような声が届いています。

ビックカメラは不要な家電を持ち込める？　まとめ

ビックカメラでは、使用品購入時、対象の家電であれば下取りが可能です。下取り時であれば、店頭での回収を受け付けています。
炊飯器や扇風機など一般の家電は壊れているものでも下取りの対象ですが、テレビや冷蔵庫といった家電リサイクル法対象の家電は下取りの条件がありますのでご注意ください。

テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンに関しては、リサイクル回収の対応もあります。買い替え時だけでなく、引き取りのみの利用も可能ですが手数料が高くなります。

処分費用を抑えたいなら、指定引取場所に持ち込む、もしくはリサイクルショップで売却するといった方法もあります。

その他不用品もまとめて処分したいなら、不用品回収業者が便利です。状況に合わせてより良い処分方法を選んでくださいね。